El BROU alerta de posibles estafas con rifas o promociones falsas

El Banco de la República Oriental del Uruguay (BROU) emitió una alerta ante la persistencia de estafas dirigidos a usuarios mediante mensajes fraudulentos. Estos comunicados, que suelen anunciar «sorteos», «beneficios exclusivos» o «premios» en nombre del BROU, buscan robar datos sensibles de clientes desprevenidos.

¿Cómo operan los estafadores?

Los delincuentes envían mensajes por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales simulando ser el BROU, invitando a reclamar supuestos premios o beneficios. El banco es enfático:

«Nunca realizamos sorteos mediante mensajes no solicitados. Toda comunicación oficial se canaliza únicamente por nuestras plataformas verificadas».

Canales Oficiales del BROU

Para evitar engaños, el banco recuerda sus únicos perfiles autorizados:

• 📱 WhatsApp: 2 1996 000

• 📸 Instagram: @brou_oficial

• 👍 Facebook: @BROU.uy

• 🔗 LinkedIn: @brou

• 🐦 Twitter: @BROU_uy

El Peligro del Phishing

Estas estafas suelen usar técnicas de phishing:

• 📧 Correos que imitan el formato, lenguaje e imagen del BROU.

• ❓ Excusas falsas como «problemas técnicos» o «actualización de seguridad» para pedir contraseñas, tokens o datos de tarjetas.

Advierte el BROU: «Jamás solicitamos información confidencial por correo, teléfono o redes sociales. Si recibe un mensaje así, contáctenos de inmediato».

Claves para Protegerse

El banco detalla medidas preventivas esenciales:

1. Verifique la conexión segura:

   • Ingrese manualmente www.brou.com.uy en su navegador.

   • Confirme que aparezca el candado verde en la barra de direcciones.

2. Contraseñas complejas:

   • Mínimo 10 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos (Ej: «UrU@2025!Seg«).

   • Use claves distintas para cada servicio.

3. Evite riesgos:

   • Nunca acceda a su cuenta desde redes WiFi públicas (plazas, cafés, aeropuertos).

   • Al digitar su PIN en cajeros, cubra siempre el teclado para evitar clonación de tarjetas.

¿Qué hacer ante una sospecha?

• Cuenta comprometida:
  Cambie su contraseña, revise movimientos y llame al 2900 2900.

• Tarjeta clonada o extraviada:

  • Tarjeta REDBROU: FonoBROU (2) 1996, opción 4.

  • VISA Alfabrou: (+598) 2901 9880.

  • Mastercard Alfabrou: (+598) 2902 6800.

  • Si está en el exterior: Contacte al 2900 2900.