Ciberataque a supermercados en Bélgica: sabotearon heladeras y se dañaron miles de toneladas de alimentos
1. Los ataques a la refrigeración de supermercados dañaron alimentos y abrieron investigaciones en Francia y también en Bélgica, el último blanco de los criminales.
Un nuevo ciberataque contra supermercados en Bélgica alteró sus sistemas de refrigeración y provocó pérdidas de alimentos. El episodio, conocido este 2 de noviembre de 2026, llegó tres semanas después del sabotaje que afectó a cientos de establecimientos en Francia durante la noche del 11 al 12 de octubre.
Los atacantes manipularon la temperatura de heladeras y congeladores, interrumpiendo la cadena de frío. Las empresas retiraron productos y desplegaron equipos para recuperar el funcionamiento de los locales. Aunque hubo destrucción de mercadería, todavía no existe un balance consolidado que permita cuantificar en miles de toneladas las pérdidas entre ambos países.
Bélgica registra ataques contra la refrigeración de supermercados
El nuevo episodio alcanzó a locales de Delhaize, Carrefour y Spar. Los reportes iniciales situaron la afectación en unos 40 supermercados Delhaize, 15 Carrefour y cinco Spar. También comunicó problemas el grupo de carnicerías De Laet en Van Haver. Esos recuentos son preliminares y no constituyen un balance definitivo.
La portavoz de Ahold Delhaize, Sarah De Meester, confirmó un incidente informático que elevó las temperaturas en decenas de establecimientos de Bélgica y Luxemburgo. La compañía inició una investigación. En Suecia, las cadenas ICA y Coop también notificaron problemas similares en sus instalaciones de refrigeración, ampliando el alcance geográfico de los incidentes conocidos este lunes.
El antecedente francés dejó alimentos destruidos y pérdidas millonarias
En Francia, el ataque de octubre alcanzó a supermercados de Intermarché, Coopérative U, Carrefour y Monoprix, entre otras cadenas. Los primeros recuentos situaron la afectación en cientos de locales. Las empresas debieron vaciar equipos y retirar alimentos cuya conservación había quedado comprometida, mientras trabajaban con técnicos para recuperar sus instalaciones.
Carrefour informó inicialmente de 80 supermercados afectados. Les Mousquetaires, propietario de Intermarché, comunicó en un primer balance problemas en unos 150 establecimientos y posteriormente elevó a 300 el número de tiendas comprometidas. El impacto fue desigual: desde fallas de funcionamiento hasta sistemas fuera de servicio, con pérdidas de varios millones de euros.
Cómo el sabotaje convirtió los equipos de frío en una fuente de calor
El blanco de los ciberataques fueron los controladores conectados a internet que administran la refrigeración. Estos dispositivos permiten supervisar temperaturas y modificar parámetros a distancia. En Francia, los intrusos activaron funciones de descongelamiento y alteraron los ajustes, en lugar de limitarse a interrumpir el suministro eléctrico de los aparatos.
Durante el episodio francés se registraron temperaturas de hasta 50 grados Celsius. En Bélgica, los reportes iniciales describieron valores de hasta 70 grados. Stephan Moelans, director de la empresa instaladora Sabcobel, sostuvo que el mecanismo belga era el mismo observado en Francia. Esa coincidencia no establece por sí sola que los responsables sean los mismos.
La ruptura de la cadena de frío obligó a retirar mercadería
El perjuicio apareció directamente en las góndolas: productos frescos y congelados quedaron expuestos a temperaturas incompatibles con su conservación. Intermarché comunicó que retiró los alimentos afectados para eliminar riesgos sanitarios. En distintos comercios franceses, los trabajadores descartaron carros de mercadería descongelada mientras los equipos técnicos intervenían los sistemas.
La respuesta evitó pérdidas en parte de los locales atacados. Dominique Schelcher, responsable de Coopérative U, informó que 80 tiendas de su red habían sido blanco del sabotaje, pero que la intervención del personal preservó la cadena de frío en la gran mayoría. Donde se perdió, los productos fueron retirados y destruidos.
Francia investiga los daños y la autoría de los ataques
La Fiscalía de París abrió una investigación sobre el ataque de octubre, encomendada a la Oficina Anticiberdelincuencia, OFAC. La pesquisa busca identificar a las víctimas y establecer la relación entre las intrusiones, los alimentos deteriorados y los incendios denunciados. La agencia francesa de ciberseguridad ANSSI también intervino ante el alcance de los incidentes.
Al 14 de octubre no se había comunicado una reivindicación ni una exigencia de rescate por el episodio francés. En Bélgica, Ahold Delhaize mantenía abierta su investigación este 2 de noviembre. Las comunicaciones iniciales de las empresas no identificaron a los autores ni confirmaron una vinculación operativa entre todos los incidentes europeos.
Los controladores expuestos siguen bajo advertencia
El CERT-FR confirmó compromisos de controladores Danfoss de las series AK-SM y AK-SC, así como sistemas Copeland XWEB y Dixell XWEB. Su alerta, actualizada el 16 de octubre, reclamó retirar las interfaces de administración de la internet pública y restablecer el acceso mediante una VPN segura o una red protegida.
El organismo advirtió que restaurar la configuración de fábrica resulta insuficiente si el equipo permanece expuesto y carece de correcciones de seguridad. También pidió revisar los períodos de descongelamiento y actualizar los sistemas. El nuevo episodio belga ocurre mientras el sector enfrenta la protección de equipos esenciales para conservar alimentos y sostener la actividad de sus comercios.
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