Alerta Camión: nuevo sistema de WhatsApp que informa la proximidad del recolector de basura en Montevideo
La Intendencia capitalina lanzó una herramienta que permite a los vecinos seguir en tiempo real el recorrido del camión recolector. El servicio arrancó en Malvín y se extenderá al resto de la ciudad.
El 9 de julio de 2026, la Intendencia de Montevideo presentó «Alerta Camión«, un sistema que permite a los vecinos seguir en tiempo real el recorrido del camión recolector de residuos a través de WhatsApp.
La actividad de lanzamiento se realizó en el Centro Comunal Zonal 7 y contó con la presencia del intendente Mario Bergara, el director del Departamento de Desarrollo Ambiental, Leonardo Herou, y la directora del Departamento de Desarrollo Sostenible e Inteligente, Silvia Nane.
El sistema comenzó a implementarse en el barrio Malvín y, posteriormente, se extenderá a otras zonas de la capital. Quienes se suscriban al servicio podrán acceder a información en tiempo real sobre la recolección, desde el momento en que el camión inicia su recorrido hasta cuando se encuentra próximo a su domicilio.
Además, la plataforma enviará notificaciones en caso de que el vehículo registre inconvenientes o demoras que modifiquen el horario habitual del servicio.
Durante la presentación, el director de Desarrollo Ambiental, Leonardo Herou, destacó que la iniciativa forma parte de los cambios impulsados en la gestión de residuos. “Es un paso más que damos en Montevideo en la transformación que estamos haciendo en la gestión de residuos. Nos permite facilitar y mejorar el servicio que damos a vecinos y vecinas”, afirmó.
Cómo funciona la herramienta “Alerta Camión”
“Este sistema, basado en el uso de geolocalización, permitirá informar la proximidad de los vehículos recolectores a través de WhatsApp, optimizando el uso de los contenedores intradomiciliarios e intraprediales y fortaleciendo el cuidado del equipamiento entregado”, detalla la Intendencia en su portal institucional.
La propuesta responde a dos problemas frecuentes que enfrentan los vecinos con la recolección puerta a puerta: por un lado, la inseguridad e higiene en las calles, ya que si se saca la basura con mucha anticipación, las bolsas suelen ser rotas por animales o hurgadores; por otro, la falta de previsibilidad, porque el camión a veces pasa muy rápido si no ve bolsas afuera, lo que no da tiempo a reaccionar.
Esta situación afecta especialmente a personas mayores, con movilidad reducida o problemas de salud que no pueden salir corriendo detrás del camión si este pasa de largo.
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