Comenzó atención presencial para solicitar préstamos a jubilados del BROU

El Banco República (BROU) iniciará la atención presencial para la solicitud y renovación de los Préstamos para Pasivos a partir del martes 9 de diciembre. Se estima que aproximadamente 140.000 jubilados y pensionistas accederán a esta línea de crédito durante la edición actual. La campaña, que celebra su vigésimo aniversario, incorpora una bonificación adicional en la tasa de interés para los usuarios que gestionen su operación mediante la plataforma digital eBROU.

La atención presencial se desarrollará en las 130 sucursales de la red en todo el país, las cuales operarán con horario extendido para facilitar los trámites. Para quienes perciben haberes inferiores a 30.000 pesos nominales, se mantienen disponibles canales alternativos como la solicitud telefónica o a través de WhatsApp. La gerenta general de la institución, Mariela Espino, indicó que la campaña ya registra 100.000 personas acogidas desde su inicio en noviembre.

Espino consideró que la edición 2025 será récord y alcanzará a casi 140.000 beneficiarios. Respecto al costo del financiamiento, señaló: «La institución invierte entre 150 y 200 millones de dólares en cada campaña». Por el aniversario del programa, el banco otorgará una bonificación en la tasa de interés de un punto porcentual, situándola en el entorno del 20% de interés anual en pesos.

Modalidades de acceso al préstamo para jubilados del BROU

Existen tres vías principales para gestionar el préstamo para pasivos: la plataforma en línea eBROU, la modalidad presencial en ventanilla y la opción telefónica para un segmento específico. La gestión digital no solo permite realizar el trámite a distancia, sino que conlleva una bonificación adicional en la tasa aplicable. Este incentivo busca promover la utilización de los canales electrónicos entre la población pasiva.

La alternativa telefónica, dirigida a quienes cobran menos de 30.000 pesos nominales, estará operativa hasta el 22 de diciembre. Los números habilitados son el 1996 para llamadas y el 2 1990 000 para consultas vía WhatsApp. Para los casos tramitados por esta vía, el capital máximo a otorgar no podrá superar los 150.000 pesos uruguayos, según establecen los parámetros de la campaña.

La atención en las agencias se organizará de acuerdo al dígito verificador de la cédula de identidad del solicitante, con un calendario escalonado que se extiende hasta el 30 de diciembre. Se ha establecido un esquema de fechas diferenciado para quienes perciben su pasividad en el BROU y para aquellos que la cobran en otras instituciones financieras. Esta medida busca distribuir el flujo de usuarios y evitar aglomeraciones.

Calendarización para titulares del BROU

Quienes cobran su pasividad en el BROU:

• Dígitos 0 y 1: martes 9/12
• Dígitos 2 y 3: miércoles 10/12
• Dígitos 4 y 5: jueves 11/12
• Dígitos 6 y 7: viernes 12/12
• Dígitos 8 y 9: lunes 15/12

Quienes no cobran su pasividad en el BROU:

• Dígitos 0 y 1: martes 16/12
• Dígitos 2 y 3: miércoles 17/12
• Dígitos 4 y 5: jueves 18/12
• Dígitos 6 y 7: viernes 19/12
• Dígitos 8 y 9: lunes 22/12

La herramienta cumple 20 años de existencia ininterrumpida, consolidándose como una oferta crediticia estable para un sector de la población con ingresos fijos. La bonificación por aniversario aplica para todas las modalidades, aunque se potencia para los trámites digitales. La inversión anual del BROU en este programa refleja su alcance masivo dentro del sistema de previsión social uruguayo.

Características financieras del programa

El préstamo para pasivos se caracteriza por ofrecer tasas bonificadas en comparación con otras líneas de crédito personal del mercado. El establecimiento de la tasa en el entorno del 20% anual resulta de aplicar la bonificación por aniversario a la tarifa base. La posibilidad de acceder a un capital máximo de 150.000 pesos está sujeta a la evaluación crediticia individual de cada solicitante.

La disponibilidad de canales no presenciales como el teléfono y WhatsApp está expresamente diseñada para adultos mayores con movilidad reducida o que residen en localidades alejadas de las sucursales. El requisito de cobrar menos de 30.000 pesos nominales actúa como filtro para priorizar este servicio a un segmento de menores ingresos. La atención presencial con horario extendido busca complementar estas alternativas.