Expertos exponen sobre nuevas tecnologías de compra, pago y marketing on-line en el LATU

El evento “e-Roadshow MVD 2013”, organizado por la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI),  contó con el apoyo de la Cámara de Industrias del Uruguay,  la Cámara Nacional de Comercios y Servicios, el Bureau Uruguayo de Publicidad Interactiva (IAB), el Instituto latinoamericano de Comercio Electrónico (e-Instituto), la Unión de Exportadores del Uruguay y Uruguay XXI.

Andrea Mendaro, gerente general de CUTI, enumeró los principales tópicos del evento: “Plataformas de e-commerce, los principales medios de pago online, estrategias de marketing para la venta por Internet, así como también soluciones logísticas para todo tipo de empresas”.

Asimismo, comentó que el objetivo del encuentro fue acercar a las empresas la posibilidad de utilizar todos los recursos disponibles para vender on-line, favorecer las relaciones y el networking, y promocionar las oportunidades de negocios de las empresas e instituciones participantes.

Conferencistas

El director de LARED21, Fredy Fasano, disertó sobre: “Generación y captación de tráfico y potenciales clientes. Marketing  on-line, posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) y marketing patrocinado (SEM). Estrategias y mecanismos para la generación de tráfico calificado”.

Fasano definió a LARED21 como «un medio de comunicación independiente, un portal de información y entretenimiento 100% digital y uruguayo”.

“Nuestra portada se presenta como un rodillo informativo que se renueva las 24 horas del día, con una producción diaria de entre 70 y 100 noticias, presentando una ensalada variada y atractiva de información en base a los intereses de los usuarios en formato de texto, audio y video”, expresó el empresario y director del portal.

LARED21 cuenta con una radio digital con varios canales de música y programas, al mismo tiempo que se realizan coberturas en vivo de eventos culturales que también se utilizan para promocionar marcas, como el caso de la transmisión en vivo del show que brindó en Montevideo la cantante argentina Fabiana Cantilo.

El proyecto, explicó Fasano, “nació hace más de quince años por un grupo de uruguayos en el exterior que quería mantenerse informado sobre los acontecimientos del país, con la idea de conformar una red mundial para apoyar algunas causas que ayuden a mejorar el paisito”.

LARED21 cuenta con la participación de importantes colaboradores y destacadas plumas de la cultura nacional, como el escritor Eduardo Galeano, pero también extranjeros, tales son los casos del poeta argentino, Juan Gelman y el lingüista y filósofo Noam Chomsky, un “lujo” del que disfrutan entre 30 y 50 mil lectores diarios del portal.

 

“Skin”, un producto exclusivo de LARED21

Fasano expuso las características de un producto estrella de la compañía, denominado Skin.

“Se trata de un producto único y exclusivo en el mercado, desarrollado por nosotros para posicionar las marcas en internet. Una de sus particularidades es que permite revestir toda la ‘piel’ o ‘skin’ de una sección con la ‘piel’ corporativa de una marca, para que pueda desarrollar toda su comunicación y su marketing, a la vez que le permite manejar en forma independiente un pool de módulos en tiempo real para la publicación de noticias, campañas, encuestas, realizar videos, vender productos, generar cupones, confeccionar bases de datos de usuarios para su newsletters o difusión de eventos».

El País: “La tecnología al servicio de los negocios”

Martín González Castro, de El País Digital, se refirió a la estrategia competitiva digital y a las audiencias calificadas, a las que ofrece “contenidos y soluciones comerciales en el marco de alta responsabilidad social e integridad periodística”.

“Para poder competir, primero tenemos que definir cuál es nuestro negocio, con quién competimos y con quién no lo hacemos. Google es un excelente motor de búsqueda pero no produce información, en nuestro caso estamos en el negocio de producir información y lograr que sea rentable”, aseguró González Castro.

González sostuvo que “no sólo con tecnología se va a conquistar el mundo, pues tiene que haber una visión de negocio y gente que lo soporte, es decir:  la tecnología al servicio de los negocios”.

Teledoce: “Pensar globalmente”

E jefe de negocios de Teledoce, Mauricio Yamuy, sostuvo que “el canal de aire es el tradicional y difunde el canal web, al que toma y lo posiciona por una estrategia mayor”.

Yamuy añadió que Teledoce presenta las alternativas de:  “publicidad tradicional al aire y la posibilidad de realizar publicidad en la web”, pero además se le sumó que cada programa “tiene una página web relacionada en Facebook y Twitter buscando el criterio de comunidad, así como el envió de newsletter y la posibilidad de incluir publicidad en ellos”.

Aseguró que es “interesante apostar a la nueva modalidad del e-commerce y abrir un canal de ventas, pero la sugerencia es hacerlo tomándose tiempo para pensar globalmente, porque dentro de unos años puede ser una parte esencial  de nuestra empresa”.

 “E-commerce y medios de pago on-line”

Entre los temas analizados se destacaron las “facilidades de pago seguras y simples”.

Carlos Gutiérrez, director de Zureo Software, dijo que su compañía ofrece a los empresarios “soluciones y beneficios integrados, como la actualización del sitio web en constante sincronización con su sistema de gestión de e-commerce, con todos los beneficios de una tienda abierta las 24 horas los 7 días de la semana y marketing on-line”.

A su turno, Leonardo Álvarez, socio director de Análoga, comentó que el 80 % de las tiendas on-line “fracasaron porque no tenían la capacidad de inversión, un plan estratégico, o no definieron la gestión de ese canal”. Un canal de ventas on–line es un proyecto de negocios, no sólo de tecnología, sentenció.

Por su parte, Nicolás Fernández Tournier, de Glocal App,  se refirió a una reciente encuesta de Radar, en la cual se informó que ”500 mil uruguayos han comprado alguna vez por internet”, por lo que afirmó que “hay mercado”.

Agregó que el 30% de las personas que no compraron vía web, no lo hicieron porque: “no les resultó cómodo, y el 25% porque desconfía de la entrega de los productos en caso de que la entrega sea física. Eso muestra la falta de plataformas y metodología para generar confianza en el consumidor”.