Llamadas al Director

¿Qué norma le permite a UTE aplicarme el redondeo?

Señor Director:

Desafío a UTE a que me dé una razón por la cual yo debo perder 34 centésimos en los «redondeos» de mis facturas en lugar de que UTE pierda 16 centésimos. UTE tiene un millón de clientes y si hace esto sólo al 10 por ciento, se lleva 31 mil dólares por año. Prefiero que lo donen a la Salud Pública.

Teléfono: 4091…

El Director: Al publicar esta llamada, estimado y experto contable lector, queda formalmente planteado su reclamo a UTE. Tengo entendido que el redondeo también puede ser en menos cuando los centésimos son inferiores a cincuenta; una cuenta de, por ejemplo, $ 376,48 se redondeará a 376,00 y una de 376,51 se llevará a 377. Creo que ese es el criterio pero de todos modos cedo la palabra al ente para que avente sus dudas.

 

Cable Plus me cortó, ¿qué puedo hacer?

Señor Director:

Cable Plus está haciendo lo que quiere en la Costa de Oro. Tiene monopolio, pincha el cable con publicidad «casera». Yo esperé seis meses porque no me andaba la señal de TV Cable y el técnico jamás llegó, pero sí llegó el corte porque no pagué. Ya había avisado que cumplieran con el contrato. Llamé a la Liga de Defensa del Consumidor pero no me sirvió de nada, también a Quejate.org, tampoco me solucionó nada. Quiero pedirles que publiquen esto a ver dónde los denuncio para que me lo resuelvan.

Latro<[email protected]>

El Director: Estimado lector, creo comprender su situación pero también debo decirle que el que no paga no puede reclamar, por lo menos por ley del consumo 17.250. Tal vez usted dejó pasar el momento en que estaba pagando y le falló la señal, pues entonces podía reclamar por esa ley. Le recuerdo que ni la Liga de Defensa del Consumidor ni Quejate.org están habilitadas para representarlo ante Adeco que es la oficina del Estado que debe intervenir cuando usted tuvo el primer problema con la empresa. Sólo están habilitadas por Adeco dos organizaciones: CUA 908 7798 y Laccu 902 1112.

 

Casa de Galicia ¿no reconoce al Servicio Nacional de Sangre?

Señor Director:

Durante los últimos días de febrero, en Casa de Galicia operaron del corazón a mi padre, como es habitual le pidieron 8 donantes de sangre (cuatro ORH negativo y cuatro de cualquier tipo). Al ser beneficiario del Servicio Nacional de Sangre, llevamos los cheques correspondientes, mucha fue la sorpresa cuando esta institución se negó a recibirlos, exigiéndonos llevar donantes «frescos». Nada tenemos que decir de la atención que mi padre recibió, fue excelente y pese a que él falleció, estamos agradecidos por los esfuerzos realizados, pero no comprendemos la actitud de la institución al no aceptar los cheques. Nos agradaría saber cuáles son los argumentos y por qué por un lado se pide que la gente que se organice en Bancos de Sangre y hay instituciones que se dan estos lujos.

Nora Ramón<[email protected]>

El Director: Cumplo con publicar su llamada, estimada lectora. No me queda sino invitar a las autoridades de esa mutualista a que expliquen su negativa a aceptar los cheques; pueden hacerlo por el fax: 487 3824.

 

¿La Junta Departamental no da taquígrafos a los ediles?

Señor Director:

Los vecinos fuimos a la Comisión de Derechos Humanos de la Junta Departamental de Montevideo porque la Embajada de los EEUU está ampliando sus obras edilicias de protección invadiendo el espacio ciudadano. Una vergüenza la infraestructura de los ediles en esa comisión. No había taquígrafos. Ni siquiera había un grabador, lo que le restó certeza jurídica a la reunión de planteo. ¿Para qué está todo ese funcionariado en la Junta si no es para darle apoyo a las reuniones que las comisiones hagan?

Teléfono: 4096…

El Director: Cumplo con publicar su llamada, amigo lector, y debo reconocer que ignoraba las carencias de nuestro legislativo departamental. Ofrezco a la Junta la posibilidad de responder a su inquietud por el fax 487 3824.