"Quejas exageradas"

En diálogo con LA REPUBLICA, el titular de la comuna fernandina realizó un balance de la actual temporada veraniega, estimando que las campañas electorales por las municipales no van a perturbar el tránsito del diálogo y de reflexión con vistas a mejorar la situación de la industria turística.

Tortorella afirmó que «hubo mucha gente, principalmente en el mes de enero, aunque el tema del gasto ya es otra cosa».

El alto jerarca comunal admitió la incidencia de la crisis económica que padecen Brasil y Argentina, aunque derivó su análisis en otra dirección. «Yo soy de los que creen que Punta del Este está sobredimensionada a nivel comercial. Desde luego que a la gente no podemos coartarle su inspiración de carácter comercial, sería algo ridículo, pero se va a tener que practicar un replanteo o un estudio de cómo opera y cómo es la parte comercial porque tenemos demasiados negocios».

El titular de la comuna fernandina convocó a todos a analizar la situación con tranquilidad, señalando que «un centro balneario como Punta del Este, el más importante de Sudamérica, no puede permitirse fracasar».

Estimó que hay que salir a hacer promociones adecuadas. «Nosotros ya estamos empezando a hacer una campaña en el interior del país con buenos precios para el invierno».

Consideró algo exageradas las quejas de los operadores turísticos en relación al fracaso de la temporada, afirmando que uno de los barómetros que no ha sido tomado en cuenta es la venta de combustible. Yo creo que ha habido gente, ya que hemos hecho un relevamiento».

Tortorella recomendó «apelar a nuestra capacidad de tolerancia y tener humildad y hablar de las cosas que nos preocupan sin banderías y con real sinceridad, en pos de optimizar el quehacer turístico». El jefe comunal afirmó que desde la Intendencia se ofrece todo lo necesario para apoyar a la industria: «Hacemos campañas publicitarias y, por cierto, le brindamos a los turistas la comodidad, las ramblas, los enjardinados, los puentes, en definitiva la belleza».

Autocrítica profunda

Nuestro entrevistado manifestó su profunda convicción de que el «sector privado debe iniciar un proceso de autocrítica, cada uno debe hacerlo. Nosotros también debemos hacerla y, por supuesto, con el objetivo de mejorar en términos cualitativos. Es una tarea, casi una obligación para todos, practicar la autocrítica, para luego proponer iniciativas sólidas y creativas».

En opinión de Tortorella, uno de los desafíos es recuperar la perdida competitividad frente al mercado brasileño, que este verano captó el mayor flujo de turistas argentinos y uruguayos, relegando a los centros turísticos de nuestro país.

En tal sentido, el intendente municipal de Maldonado sugirió analizar los presupuestos de las empresas. «Tenemos que ver las cosas que pagamos y a partir de allí evaluar si somos redituables».

Camilo Tortorella propuso ponderar minuciosamente el costo de la mercadería y «hacer cooperativas de compras como lo hacen los grandes negocios. Si somos diez comerciantes de un mismo rubro, debemos unirnos y comprar no una docena sino cien docenas y, a partir de ahí, volcarlo al público y manejarnos bien con los precios».

Finalmente, el intendente de Maldonado narró una anécdota que ilustra algunas de las situaciones insólitas que suceden en Punta del Este. «Una turista me visitó en mi despacho con una factura de un comercio de Gorlero, donde le habían cobrado dos panchos con muzzarella ochenta pesos.

Yo creo que eso no puede ser. Ese es el problema que tenemos que analizar y adecuarnos a la realidad. A veces, se exagera la nota».