Respuestas al Director

La respuesta de Cutcsa

Señor Director:

Con relación a una Llamada al Director publicada bajo el título de «Asalto de buses: ¿y ahora qué?» el día 29 de mayo en página 8 respecto del transporte colectivo y el retraso en la instrumentación del sistema de prepago en este servicio público decimos que:

– el lector Luis Correa se preocupa por el retraso en la implementación del sistema de prepago en el transporte colectivo urbano de pasajeros

– compartimos su preocupación en tal sentido

– Cutcsa sabe que este proyecto mejorará las condiciones de seguridad en el transporte en la medida que se permita habilitar nuevas opciones de prepago diferentes a las actuales (estudiantes, institucionales)

– no está prevista en esta etapa la incorporación de nuevas opciones de prepago, a pesar de que las empresas de transporte han asegurado la estabilidad laboral de los trabajadores

– para Cutcsa, la implementación de este proyecto permitirá mejorar sustancialmente la información sobre el funcionamiento del servicio, evitar distorsiones que existen en el sistema sobre el uso de diferentes beneficios en boletos gratuitos y rebajados, facilitar la tarea de los trabajadores, reducir el riesgo de asaltos disminuyendo el efectivo a bordo del bus

– se podrán ofrecer nuevos productos que se adapten de mejor forma a las necesidades de transporte de la población.

– la mejor forma de asegurar la estabilidad de los trabajadores es por la vía de encontrar las herramientas que permitan brindar un mejor servicio a nuestros clientes y de esa forma evitar que día a día se sigan perdiendo boletos

– este proyecto aportaría mucho y no es Cutcsa la que está dificultando su puesta en marcha y la preocupación del lector por la mejora del servicio público que nos toca atender es la nuestra

JUAN A. SALGADO – PRESIDENTE DE CUTCSA