Ancel presenta un nuevo servicio Fonotaxi y SMS

Ancel hará posible que se pueda solicitar el servicio de taxímetro a la empresa Fonotaxi mediante SMS.

El mecanismo será muy sencillo, el usuario deberá enviar un mensaje al 203 con la información necesaria para que se le envíe un taxi. Este mensaje no tendrá costo para el usuario, que inmediatamente recibirá una respuesta, también gratuita, confirmando la recepción del mensaje e indicando que se está procesando la solicitud.

Se le envía posteriormente un segundo mensaje al cliente informándole el móvil y el tiempo de espera que tendrá por el mismo. Este último mensaje tendrá un valor de $ 2,97 (impuestos incluidos) para el usuario y solamente se enviará en caso de éxito, de lo contrario, la respuesta con la explicación del caso será gratuita para el cliente.

A través de este nuevo servicio, se brinda mayor facilidad para el usuario, al tiempo que se descongestiona el sistema de atención.

En Antel se entiende que de esta manera se resuelve en parte debilidades no resueltas del servicio de radio taxi telefónico tradicional y al mismo tiempo explota una posibilidad tecnológica nueva que cuenta con una adopción masiva.

Por otro lado, Ancel completó la primera etapa para proporcionar a Fonotaxi un servicio de rastreo satelital on line de sus unidades, lo que otorgará mayor seguridad tanto para usuarios como para los conductores.