Vecinos de Pocitos y Punta Carretas lideran ranking de quejas al ombudsman

El 23% de las denuncias registradas los primeros días en la Defensoría del Vecino llegaron desde los barrios Pocitos y Punta Carretas. Le siguieron los ciudadanos que viven en Belvedere, Paso Molino y La Teja. La mayoría de los 235 reclamos vino de personas entre 40 y 49 años y entre 60 y 69, principalmente mujeres.

La Defensoría del Vecino, inaugurada el lunes pasado y habilitada al público un día después en Juan Carlos Gómez 1472, no tuvo descanso. En los primeros cuatro días de funcionamiento se registraron 235 llamadas, de las cuales la mayoría (102) tuvo intervención del defensor del vecino, dándole día y hora de entrevista con el titular, Fernando Rodríguez.

Las temáticas más consultadas en las primeras jornadas giraron en torno a la Contribución Inmobiliaria y a las problemáticas entre vecinos de propiedades linderas. Pero también llegaron reclamos en cuanto a la pavimentación, bocas de tormenta, disconformidad con ferias vecinales y, en algunos casos, reclamos por ensayos de murgas en la calle.

Los vecinos de Pocitos, Pocitos Nuevo y Punta Carretas lideraron en las primeras horas el listado de quejas, con el 23% de los llamados totales, mientras que los vecinos de Ciudad Vieja y Malvín fueron los que menos reclamaron.

 

Primero las mujeres

La mayoría de los denunciantes fueron mujeres (51%) y encabezaron la lista de quejas las personas entre 40 y 49 años con cerca de un 24% de los reclamos totales. Los ciudadanos entre 60 y 69 años registraron igual porcentaje de reclamos.

En el caso de las llamadas que se identifican como cometidos propios de la Defensoría, son registradas en un formulario de reclamos con los datos básicos del vecino: dirección, teléfono, fecha de nacimiento y cédula de identidad. Se agrega además la descripción del reclamo, así como aquellos documentos que el reclamante afirma tener en su poder (número de expediente, número de reclamo, entre otros datos). Luego se confirma una entrevista de 15 o 20 minutos con el defensor del vecino donde el reclamante deberá concurrir con la documentación citada en su reclamo y firmará entonces la denuncia realizada. Desde la Defensoría aclararon una vez más que ningún reclamo podrá ser atendido sin su previa gestión en la administración municipal. Los interesados en hacer alguna denuncia deberán llamar a los teléfonos 08001616 y 9161616, de 10.00 a 18.00 horas. *