Respuestas al Director

La respuesta de Antel

Señor Director:

En virtud de la nota publicada por vuestro matutino, el pasado 12 de enero, titulada «¿Por qué no reponen los auriculares robados de los teléfonos públicos?», en la cual se plantea la falta de auriculares en algunos teléfonos públicos; esta Administración desea realizar las siguientes aclaraciones: 1) Lamentamos que en dicha nota no se precise con más exactitud el desperfecto señalado para dar respuesta más concreta. En la ciudad de Montevideo fueron repuestos 21 tubos de teléfonos públicos en las dos primeras semanas del presente año. 2) Antel dispone de un sistema automático de supervisión de teléfonos públicos, que detecta la falta de los tubos y dispone medidas correctivas lo ante posible, en general dentro de las 24 horas. Es importante destacar que los tubos rotos no pueden ser reparados y los robados no son utilizables en ningún otro equipo que no sea un teléfono público. 3) Agradecemos el interés que manifiesta el lector, ya que entendemos que es una tarea de todos, evitar el vandalismo que se ocasiona sobre los servicios de carácter público. Exhortamos a los lectores de este importante matutino, a que nos ayuden en la labor, comunicándose con nosotros al teléfono 0800 2233, para informar lo antes posible, sobre servicios que se encuentren afectados por daños generados. Sin más y agradeciendo la publicación de la correspondiente información. Lo saluda atentamente

Gerencia de prensa y RRPP de Antel <[email protected]>