El imperativo de la creatividad

Estamos entrando en una nueva era, no sólo para las actividades económicas sino también para el mundo entero, en la cual el «imperativo de la creatividad» domina en nuestras vidas, tanto en el hogar como en el trabajo y en el tiempo libre. Es un mundo en el que las premisas, los instrumentos y los marcos que los líderes de la actividad económica, los gobiernos y la sociedad civil han empleado durante las pasadas décadas para tomar decisiones ya no tienen validez. Una economía global e interconectada, los desequilibrios económicos, las nuevas tendencias, los cambios demográficos y la influencia gravitacional ejercida por las economías emergentes de India y China son sólo algunos de los muchos factores que están remodelando radicalmente el escenario mundial. La «Economía Creativa» que está surgiendo es la lógica extensión del proceso de globalización que ha estado propagándose por el mundo durante los últimos cincuenta años y que se ha acelerado en forma casi exponencial en la última década. Pero no solamente las empresas deben adaptarse a este nuevo escenario. Los gobiernos, las instituciones multilaterales y las organizaciones de la sociedad civil deben también adoptar los nuevos diseños políticos y los enfoques innovadores si quieren seguir siendo eficientes y creíbles. Por otra parte, resulta cada vez más claro que muchos de los más apremiantes problemas planetarios no podrán ser solucionados eficazmente si los gobiernos, las compañías y las instituciones multilaterales actúan solos y no coordinadamente.
Este cambio fundamental en el ambiente global llega en un momento en el que el mundo debe vérselas con debilidades en el liderazgo, con sociedades inseguras y con instituciones frágiles. La tecnología y la información se están globalizando y en este proceso las ventajas esenciales del conocimiento están siendo enviadas hacia el extranjero. Pero en esta nueva era la presión no se da sólo en el viejo mundo; simplemente, ya no es suficiente hacer las cosas más rápido y más barato. Ahora las claves conductoras y las que hacen la diferencia son cada vez más la creatividad y la planificación. En esta nueva era no sólo las empresas deben ponerse al día. La planificación estratégica conecta (o reconecta) a la organización con los clientes y los proveedores. En el caso de instituciones gubernamentales y no gubernamentales permite a los dirigentes ganar (o reconquistar) legitimidad pues les permite estar más preparados para solucionar adecuadamente los dilemas con enfoques innovadores. La creatividad se convierte en imperativa para hacer frente a los problemas globales. En la reciente cumbre de la ONU en Nueva York sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio (setiembre 2005) hubo, según creo, consenso en torno de una promisoria idea que finalmente reconoce que los problemas mundiales, como por el ejemplo el VIH/SIDA y los desastres naturales, no pueden ser dejados sólo en manos de un único grupo de líderes o instituciones.

El sector empresarial, por ejemplo, puede ofrecer innovaciones significativas, considerables ventajas y, por supuesto, también riqueza en materia de recursos. Todo ello no puede ser ya más ignorado por la llamada sociedad civil. Tómese como ejemplo el huracán Katrina, donde una vez más se comprobó el fracaso de instituciones y gobiernos locales para lograr soluciones por ellos mismos. También vimos que muchos grupos empresariales prestaron su pericia en áreas clave. Este tipo de alianzas creativas serán establecidas en forma creciente para hacer frente a los problemas. Alianzas más o menos formales se harán más compactas o se disolverán y se reconstituirán para ocuparse de los problemas. De este modo, cada vez más en esta época necesitaremos organizaciones matrices que puedan suministrar una plataforma para que la gente pueda trabajar. Las nuevas organizaciones globales serán plataformas que permitirán soluciones creativas y colegiales para enfrentar a problemas específicos. Ha habido un cambio fundamental en la economía global y cambios concomitantes en nuestra sociedad global y en las formas de gobierno. No puede sorprender que los dirigentes estén hallando dificultades para mantener el paso ante las novedades. Pero algunos líderes están comenzando a ver que deben actualizarse y deben dar pasos valientes, audaces y, sobre todo, creativos para enfrentar el nuevo paisaje mundial. Asimismo, se han dado cuenta de que no podemos ya depender del marco y de las premisas que hasta hace sólo pocos años eran consideradas básicas y que debemos movernos hacia delante en un ambiente de incertidumbre en el que sirven únicamente soluciones innovadoras. Estamos entrando en un nuevo paradigma, tan nuevo que todavía no percibimos completamente sus rasgos. Es en este mundo nuevo que los ciudadanos, los empresarios y los políticos tendrán -todos- que asir el «imperativo de la creatividad» para que podamos prosperar. (Copyright IPS) *

(*) Klaus Schwab, presidente y fundador del Foro Económico Mundial.