Agencias de Viajes presentan denuncia contra American Express y aerolíneas

La grave denuncia penal la presentó el doctor Juan Fagúndez, abogado de un grupo de empresas mayoristas –Abtour, Jetmar, Gondran y Planet Travel– que opera en el área de ventas de pasajes aéreos. La denuncia está dirigida concretamente contra el directorio de la empresa financiera emisora de tarjetas de crédito American Express.

Fagúndez dijo a LA REPUBLICA que la intención es que se aclare una serie de maniobras en torno a la venta de pasajes aéreos que se pagaban con tarjetas de crédito «clonadas».

La operación, que será investigada a nivel judicial, se ponía en marcha cuando un cliente del extranjero compraba un pasaje a una empresa en Uruguay, mediante el sistema electrónico.

Las ventas de estos tipos de pasajes se hacía a través de un contacto vía Internet, en el cual se autoriza por parte del comprador el débito del costo de la transacción en la tarjeta, para después solicitarse la pertinente autorización por parte de la empresa vendedora a American Express.

Acto seguido la aerolínea emite el pasaje, que será pagado –en este caso– por la mencionada empresa financiera.

Aquí, precisamente, es donde se origina el problema, ya que la tarjeta «trancaba» los pagos a las empresas aéreas y éstas se cobraban de un fondo (llamado BSP, que tiene más de US$ 1 millón) que deben de tener las empresas mayoristas para poder operar en el mercado.

«Hasta ahora las empresas aéreas ya han cobrado más de US$ 500 mil, y esto puede ser aun mayor, ya que los descuentos se dan cada 15 días y estamos cerca de otro», sostuvo el abogado.

«El mayor problema es que American Express está callada, y no se sabe cómo se va a arreglar esto y qué pasó o está pasando.

El tema es que hay funcionarios infieles, que desde adentro están haciendo alguna clase de maniobra.

En setiembre probamos cómo venía la cosa y usamos una tarjeta clonada y lo peor es que fue autorizada, por eso creemos que tras esto hay algo raro», agregó Fagúndez.

Finalmente el profesional dijo que «iniciarán un demanda civil en contra de las aerolíneas, ya que se aprovechan de su monopolio (IATA) para hacer lo que quieren ya que el problema en cuestión es de la tarjeta y no nuestro». *