Sorpresa y media: Ursec le da una "mano" a "Movistar"

Con justa y legítima bronca, el presidente del Directorio de Antel, doctor Edgardo Carvalho, ha puesto el grito en el cielo ante una información proveniente de Ursec, organismo colega del Estado uruguayo que, todos sabemos, se dedica al control de radiodifusión y televisión nacional, entre otros cometidos. Que era el cometido en viejos tiempo, de la desaparecida Dirección Nacional de Comunicaciones.

No se sabe exactamente quién le proporcionó la información sobre una encuesta en materia de uso de celulares en Uruguay. Pero la Ursec, en base a datos conseguidos al parecer en empresas encuestadoras privadas, ubicó a «Movistar» como líder de la telefonía celular, quedando segunda Ancel y tercera «Claro». (Muchas veces, esas encuestadoras privadas son las que a usted o a mí, que andamos por todas las principales calles y avenidas de Montevideo, nunca nos entrevista. O dicho de otro modo, las que una semana colocan a Lacalle por sobre Larrañaga, y a los pocos días invierten los términos, o las que le dicen que hoy se distancia Mujica de Astori y al rato que el ex ministro de Economía «descuenta y se arrima» en materia de candidatos presidenciales del Frente Amplio).

El enojo del presidente de Antel se justifica. Primero porque Ursec no debe «hacerle el caldo gordo» a una empresa privada competidora de la estatal que, con cifras avaladas por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, el Ministerio del Interior y el Tribunal de Cuentas de la Nación, sí se sabe lidera en materia de telefonía celular con casi 1.400.000 usuarios, contra 1.300.000 de la privada ubicada como líder. Es decir que es Ancel la que reúne un 39% del mercado contra un 37% de «Movistar», quedando algo alejada de esas cifras «Claro». De ahí que el Nº 1 de la Torre de las Comunicaciones, un hombre indudablemente temperamental, exprese sin ocultar su enojo: «Yo estoy sorprendido por todo esto». Y es lógico. Primero porque a Ursec le pasaron «gato por liebre» y segundo porque Ursec no tiene por qué meterse a hacerse eco de encuestadoras que vaya a saber qué fin persiguen.

Pero hay cosas peores en esto de elogiar con una encuesta que nadie sabe qué base tiene, nada más ni nada menos que a «Movistar» cuya actuación muy cercana, allá en Argentina, dio lugar en los primeros meses de este año a una grave sanción estatal, tras gravísimas denuncias constatadas hechas por usuarios ante la Dirección de Defensa del Consumidor del otro lado del río. Donde se descubrió, según amplia información que dio la prensa argentina en su momento, que «Movistar» en los últimos dos años había cobrado a sus clientes en cada llamada un sobreprecio de dos pesos, viéndose obligada a devolver 50 millones de pesos argentinos a los clientes, mientras se estudia una multa a aplicarle que no se duda constituirá un monto superlativo.

¡Vamos pues señores de Ursec, primero a no meternos en temas no inherentes a la función esencial del organismo! Y segundo, a no contribuir al elogio de multinacionales de la comunicación cuyos procederes, por poner un ejemplo, en Argentina, no son nada santos a la vista de los acontecimientos. De pronto, como lo pide mucha gente, resultaría mejor y muy constructivo, que la Unidad Reguladora monitoreara programas, tanto «enlatados» como vernáculos, donde en el horario de protección al menor (y al mayor, que también lo merece) se da difusión a noticias, teleteatros o programas «de la farándula» donde el «todo vale» está a la orden del día.