Cadena española construiría complejo hotelero en Salto

La cadena hotelera española Sol Meliá estudia la posible construcción de un complejo hotelero en el departamento de Salto, al tiempo que el Hotel Meliá Confort Montevideo inauguró el martes un acceso a Internet gratuito durante las 24 horas para los huéspedes. Además, la empresa está desarrollando una página web donde se difundirá la información y propuestas del complejo.

En diálogo con la LA REPUBLICA y en representación del Hotel Meliá Confort Montevideo, Pablo Rodríguez explicó que la empresa está estudiando posibilidades de nuevas inversiones en el país y aunque descartó la instalación de un nuevo hotel en Montevideo. «En la capital no está previsto hacer nada. La idea es expandirse al interior del país, pero no a Punta del Este donde ya se tuvo una experiencia. Estamos buscando otros destinos que no sea Punta del Este y Montevideo, el proyecto sería en el departamento de Salto donde se está estudiando la accesibilidad que es uno de los factores a tener muy en cuenta para la instalación de un hotel». Haciendo referencia a las nuevas medidas que aplicará el gobierno en materia turística en la próxima temporada, consideró positivo que las nuevas autoridades del Ministerio de Turismo «sean personas especialistas en la materia».

Además «se nota una preocupación por el mejoramiento de los servicios en forma más puntual y es muy importante el desarrollo de acciones en conjunto entre el sector público y privado para mejorar el turismo en el país».

Rodríguez entendió que una de las cargas más pesadas que tienen los huéspedes «es el 14% de IVA que tienen que pagar los clientes y cuyo importe no se devuelve como sucede en otros lugares del mundo».

No obstante, explicó que el Hotel Meliá Confort Montevideo obstenta la mejor rentabilidad del mercado en materia de gestión en relación con el porcentaje de ocupación y la diaria promedio que indica si un hotel funciona bien o mal.

El ejecutivo dijo que la firma apunta a un público ejecutivo y de negocios que viene a trabajar a Montevideo básicamente desde Buenos Aires y de Europa (especialmente España).

«Nosotros elegimos una estrategia de marketing directo y no una estrategia de publicidad masiva. Estamos posicionados muy fuerte en cuanto a solidez y eso nos ha permitido que nos conozcan en el mercado exclusivamente empresarial y no tanto a nivel masivo como puede suceder con otros hoteles del país».

Internet gratis Dentro de las mejoras para los huéspedes del hotel se ha implementado el servicio de Internet gratis.

El nuevo servicio podrá ser utilizado por los huéspedes, usuarios de la salas de conferencias y business center y cubrirá las necesidades de gente de negocios «ya que muchos de ellos continúan su trabajo en el hotel o simplemente se comunican con sus familias o sus empresas en otros sitios del mundo» explicó nuestro entrevistado.

El emprendimiento se encuentra dentro de un marco de inversión en todo lo referente a e-commerce que está realizando el grupo Sol Meliá.

Recientemente la empresa realizó una inversión de 35 millones de dólares, en conjunto con Telefónica y con importante apoyo de otras dos cadenas españolas, para la creación de un portal Business to Business en Internet para la industria hotelera.

El portal, que pretende empezar a operar a fines del presente año, servirá para la integración de otras compañías hoteleras de España y Latinoamérica. Con este portal se prevé una reducción de costos en los procesos de compra-venta, se optimizarán recursos y su objetivo también pasa por abrir nuevos mercados.

Asimismo, el grupo hotelero anunció que sigue una estrategia de mejorar su página web para el consumidor final, potenciándola en los sistemas de reserva on line, que incluirá programas de fidelización y ofrecerá también amplia información de los destinos en que se encuentran los hoteles.