Cambadu capta hoy el 70% del mercado consumidor

La Cdra. Susana Ramela, directora del programa llevado adelante por Cambadu, recordó que «los cambios operados en los últimos años tanto en los hábitos de consumo, como en la competencia por el ingreso de importantes capitales extranjeros al supermercadismo uruguayo, a lo que se debe agregar un proceso de creciente recesión y fuerte crisis económica» exigieron un desafío muy grande para el comercio minorista del país.

Se hizo necesario reposicionarlo a fin de mejorar su competitividad buscando la eficiencia y una visión que apelara a promover la empresarialidad, el intercambio y la cooperación entre las unidades que integran el sector, a fin de crear redes y sistemas de empresas.

Cambadu creó para ello el Servicio de Desarrollo Empresarial para aportar información, asistencia técnica, capacitación, etc., lo cual generó que participaran 1.170 empresas a través de 282 cursos y talleres de capacitación, en los que participaron 5.177 personas.

Este esfuerzo realizado cosechó sus frutos, ya que al finalizar el programa de 6 años de duración el nivel de satisfacción fue superior al 95%, y más del 90% de las empresas participantes consideró que las recomendaciones emanadas del servicio de desarrollo empresarial son aplicables a sus negocios. Por lo demás, Ramela afirmó que las empresas participantes en el programa han tenido un desempeño probadamente superior al de las demás.

Los logros

Entre los logros e impactos del programa, Ramela destacó un «cambio de visión en el sector, que ha permitido no sólo recuperar mercado sino también aumentar la participación del sector en el mismo, llegando al 70% frente a las grandes superficies comerciales «.

También destacó que según la consultora ACNielsen, los precios del comercio de cercanía son promedialmente desde el año 2003 «inferiores a los de las grandes cadenas de supermercados».

También destacó que se ha logrado «convertir un sector tradicional en uno más intensivo en conocimiento, más moderno, dinámico, flexible e innovador» y «generar un nuevo concepto, el comercio de cercanía, aludiendo a una cercanía que es doble, porque es física y también afectiva y que representa el principal diferencial del sector, aquello que sólo estas empresas pueden ofrecer a sus clientes».

Por su parte el Cr. Enrique Iglesias, presidente del BID anunció que los resultados de este programa serán presentados en Washington, a las autoridades del Banco y sugirió la organización de un seminario en Montevideo para el Mercosur, a fin de mostrar cómo «se transformó una amenaza en una oportunidad». *