Problemas con lectura de tarjetas STM; ofrecen soluciones

Luego de que la Intendencia de Montevideo (IMM) solucionara los problemas en el banco de datos de los estudiantes que pueden adquirir boletos bonificados, se detectaron nuevos inconvenientes en el sistema que se estrenó el 2 de enero. Algunos de los estudiantes que suben a los ómnibus con sus tarjetas STM ya recargadas se encuentran con que el software no las reconoce, o bien con que, por ejemplo, ha desaparecido el saldo abonado.

Justo Onandi, director (I) de la comuna, informó que estos problemas «puntuales» han sido subsanados. «El sistema sabe cuántos viajes ha hecho una persona, así que si el saldo desaparece todo o en parte, lo podemos saber y solucionamos el inconveniente», explicó. Onandi enfatizó que hay que llevar «tranquilidad» a la población al respecto. En cuanto a aquellas personas cuyas tarjetas no funcionan en el primer viaje, deben dirigirse al local donde efectuaron la recarga para corroborar que el trámite haya sido el correcto. El director municipal aseguró que anteriores dificultades, como errores en el banco de datos que contiene el nombre de los estudiantes o el registro erróneo de las tarjetas al salir de la IMM hacia los locales, ya se solucionaron. Por otra parte, recomendó que los estudiantes realicen las recargas en locales cercanos al que se encuentran, en caso de producirse una demanda demasiado alta en horas pico. Por ejemplo, en el local de Cutcsa ubicado en el INJU (Av. 18 de Julio y Eduardo Acevedo) también se tramitan tarjetas STM para jubilados, por lo que suele haber largas filas. Onandi recordó que el sistema de recargas se ampliará a los boletos comunes, de una y dos horas en marzo. Para ello, se realizan tratativas con distintos actores interesados en encargarse de la cobranza en una red sensiblemente más numerosa que la que existe actualmente.

Por otra parte, se anunció que las tarjetas STM se comenzarán a utilizar para los boletos de una hora, tal como se utilizan hoy para los de dos horas (entregando efectivo al guarda) el próximo mes.