Nokia tras equipos más inteligentes

Para enfrentarse a sus competidores más agresivos, el Blackberry de la compañía canadiense RiM y el iPhone del estadounidense Apple, Nokia busca nuevos productos que satisfagan las demandas de los adictos a la tecnología. Su apuesta va enfocada a brindar más, con equipos inteligentes («smartphones») de pantallas táctiles, una mini computadora portátil y un acuerdo de cooperación con Microsoft.

Por ejemplo, para tratar de reponerse, Nokia multiplicará sus acuerdos. Además de un pacto con Microsoft para adaptar los programas Office a sus celulares y servicios varios, la empresa colaborará con Linux y Facebook. Se han dado cuenta de que para ciertas cosas tiene sentido asociarse con alguien, valoró el analista de CCS Insight, Ben Wood.

El gigante finlandés ha visto peligrar su posición de líder en los últimos meses. En efecto, en el segmento muy lucrativo de los «smartphones», su participación de mercado cayó en un año del 47,4% al 45%. Por su parte, Apple creció del 2,8% al 13,3% y RiM progresó del 17,3% al 18,7%, según las cifras del gabinete Gartner durante el segundo trimestre.

En el conjunto del mercado, Nokia retrocedió del 39,5% al 36,8%, aunque todavía está lejos de sus máximos competidores, los coreanos Samsung (segundo del mercado con el 19,3%) y LG (tercero con 10,7%).

El declive se explica, entre otras razones, por desaciertos de la firma en la industria de la telefonía móvil, especialmente su retraso en incorporar las pantallas táctiles a su oferta, cosa que no hizo hasta junio del año pasado, mucho tiempo después que Samsung, LG y Apple.

Para los analistas, Nokia no ha lanzado aún un producto que pueda competir directamente con el iPhone, que transformó el mercado. Su «smartphone» de gama alta, el N97, que se presentó como la respuesta de Nokia al teléfono de Apple, ha suscitado un entusiasmo moderado y según cifras del gabinete Gartner, sólo se habían vendido hasta principios de agosto 500.000 unidades de este modelo, mientras que el iPhone 3GS vendió millones de unidades en un solo fin de semana.

Además, el sistema de explotación de los teléfonos Nokia, llamado Symbian, se considera demasiado complicado y, según estimó el investigador de Nomura, Richard Windsor, para tener un producto realmente competitivo se necesita tener un mejor programa.

La analista de Gartner, Carolina Milanesi, indicó que encontrar el buen producto de gama alta y centrarse en los servicios y el contenido son vitales para que Nokia rejuvenezca su marca y satisfaga a los inversores con mejores márgenes.

Efectivamente, la compañía llegó tarde al mercado de las aplicaciones por Internet (melodías, videos y juegos). Sus esfuerzos en los sectores de los juegos o la música llegaron tarde y su éxito fue escaso y superado por Apple, su tienda App’Store y todo el marketing que acompaña esa firma estadounidense.