E-Gob en Maldonado

La Intendencia de Maldonado, presentó su Programa de Gobierno Electrónico municipal (E-Gob), un avance en el sistema de gestión, que otorga más facilidad a los ciudadanos para acceder a información y nuevos servicios, como el seguimiento de expedientes dentro del municipio.

Durante la presentación de E-Gob Maldonado, se destacó la posibilidad de realizar consultas de trámites en la página web de la Intendencia, o por teléfono. Desde julio, los gestionantes de expedientes municipales conocerán los movimientos de su trámite a través de mensajes que llegarán a su computadora o celular.

Entre los beneficios, el intendente Oscar De los Santos dijo que dar más servicios e información a los ciudadanos a través de Internet o por teléfono, otorga «más transparencia» a la gestión de gobierno y contribuye a «minimizar la brecha digital».

Resaltó la reciente publicación de las licitaciones municipales en el Portal del Estado, lo que permite «cumplir con los Decretos del Poder Ejecutivo» que exigen la publicación en el sitio www.comprasestatales.gub.uy.

Durante la presentación se recordó la historia de este proceso, que comenzó en el año 2007 cuando las autoridades municipales decidieron implementar un Sistema de Gestión Electrónica Documental, aprovechando las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Fue el primer paso para la creación del programa de Gobierno Electrónico, junto a la capacitación de los funcionarios, y forma parte de «políticas públicas modernas y transformadoras, con programas a corto plazo en procura de una gestión más eficaz, eficiente y transparente, que dé respuesta a las necesidades y preferencias de los ciudadanos», agregó De los Santos.

Para desarrollar este plan, la Intendencia adquirió nuevos servidores para almacenamiento y respaldo: 110 computadoras personales y 12 escáneres. En la administración de la red informática, se hicieron conexiones de fibra óptica entre oficinas, se trabajó en la segmentación de la red de la ciudad de Maldonado para mejorar el rendimiento y velocidad de la transmisión de datos y se crearon enlaces a través de microondas entre oficinas de San Carlos, en tanto que igual tarea se realizará en Piriápolis y Aiguá. De forma conjunta con otros organismos nacionales se planifica, además, la instalación en todo el departamento de Centros de Acceso a la Sociedad de la Información.

Se incorporó la firma electrónica, que actualmente es utilizada por 250 personas, entre jerarcas municipales, personal administrativo, técnicos y directores de sección. Una vez que todo el departamento estuvo en línea, la gestión de expedientes también pasó a ser electrónica, lo que implicó un trabajo de alto impacto para digitalizar todos los expedientes que estaban en papel.