Cubren sólo accidentes

En referencia a la muerte de un hombre que falleció en la calle víctima de un paro cardíaco, sin ser asistido a tiempo por un médico, el servicio 911 deslindó responsabilidades.

Según denunció una carta de una lectora a LA REPUBLICA, el hombre se desplomó delante de ella en pleno Centro y a pesar de haber llamado al 911 y a las ambulancias, el auxilio llegó 23 minutos después, cuando la persona ya estaba muerta.

«En este caso específico puedo explicarle porque tuve la oportunidad de trabajar esa llamada. Tenemos un convenio con las emergencias médicas, pero ese acuerdo cubre los accidentes de tránsito, no los demás casos.

Hay un llamado como el del señor y se envía a la Policía. En este caso recibimos dos llamadas: una que vino de la seccional y otra que vino de un usuario.

Se dio respuesta de inmediato, pero nosotros no controlamos los móviles en la calle; lamentablemente no depende de nosotros», afirmó Jorge.

«En el segundo llamado que se recibió se le indicó a la persona que ya teníamos conocimiento. Esa es la realidad, de lo otro no le puedo informar», precisó la sargento.

El 911 trabaja con cuatro emergencias que se turnan semanalmente: UCM, SEMM, SUAT y de Salud Pública.

«Muchas veces esta última carece de móviles. Tenemos que recurrir a las privadas y éstas nos responden muy bien, a pesar de no tener que hacerlo. Sobre personas caídas recibimos cientos de llamados de todo tipo, y a todas tenemos que atenderlas», agregó.