En el Portal Amarillo ya funciona el nuevo centro diurno para pacientes ambulatorios

De acuerdo a lo señalado a LA REPUBLICA por la directora de El Portal Amarillo, Susana Grumbaum, el centro diurno está destinado a los pacientes ambulatorios, es decir que no requieren de internación. Este nuevo servicio funciona los martes, miércoles y jueves.

«Es una oferta para un grupo de pacientes que ronda las 20, 25 personas, cifra que puede variar, que tiene, además de las consultas médicas, siquiátricas o de seguimiento, algún tipo de actividades».

Además de las actividades que realizan, como concurrir a un taller de teatro en el club Salus  que como otras instituciones y organizaciones de la zona participan de las propuestas que se generan desde «El Portal»  almuerzan en la institución

«Están desde la mañana hasta la tarde. La actividad de teatro, aparte de lo que tiene que ver con la cultura, es un gran vehículo para la expresión, es el poder ser otro», reflexiona Grunbaum.

Por otra parte la Comunidad de Trabajo de Emaús de Nuevo París colabora en la instalación de una biblioteca; La Casona, otra de las instituciones de la zona, brindará su aporte a través de Alternativa FM, una emisora comunitaria que funciona en los predios de esta organización barrial, para que los pacientes de El Portal Amarillo realicen su experiencia de comunicación, en tanto, el Zonal II de Fucvam, participa de las actividades aportando mano de obra y realizando jornadas de limpieza en los jardines de El Portal Amarillo.

«La participación de todas estas organizaciones e instituciones del barrio nos ha servido de mucho; a través de ellos, podemos ver el interés de la zona en comprometerse con nuestra tarea», expresó Grunbaum.

 

Gran demanda

En otro orden, la directora de El Portal Amarillo dijo que la demanda que está recibiendo la institución «es muy importante; lo que sucede es que no todas las personas pueden continuar con su tratamiento. Hay un porcentaje grande de pacientes que continúa, y hay pacientes que abandonan y después vuelven. Esto es muy común, muy frecuente en estos tratamientos, y sobre todo si apuntamos a que la persona tenga la voluntad de tratarse».

«Acá no hay tratamiento compulsivo, expresó Grunbaum. Por lo tanto, lo que nosotros hacemos es trabajar con la persona y la familia para que realmente la gente pueda engancharse y adherir al tratamiento. Hay personas con las cuales hace poco tiempo que estamos y uno va viendo una buena evolución. Si después no puede seguir, es una pena. Pero no está todo perdido, porque uno sabe que esa persona puede volver. Nosotros lo llamamos, tratamos de retomar el vínculo con suavidad. Y nos pasan muchos casos que vuelven después a retomar el tratamiento. Por eso es que la demanda es fluctuante».

Susana Grunbaum dijo que «la gente tiene que saber que si tenemos citas para entrevistas para el Comité de Recepción, y si la persona está viniendo a los grupos que hay todos los días, o si viene una o dos veces por semana a un grupo y faltó la persona que debía venir, se atiende al paciente que uno ve que tiene más urgencias en tener esta entrevista en profundidad. Por lo tanto no siempre hay que esperar un mes». En cuanto al trabajo de la red, donde están involucradas policlínicas del Ministerio de Salud Pública, municipales, comunitarias y centros hospitalarios, mencionó que la misma estaba funcionando correctamente. «Nosotros la planteamos como en dos tipos de red, la red asistencial por un lado, y los servicios hospitalarios por otro; en este sentido estamos satisfechos con todo lo que tiene que ver con exámenes paraclínicos».

Finalmente, la directora del «Portal» señaló que «por otro lado también está la red de organizaciones sociales, que también se reúne, donde se piensa y se reflexiona en conjunto y se trata de articular esfuerzo, lo que puede hacer el ministerio, la Intendencia, la Junta Nacional de Drogas. Tratamos de articular esos esfuerzos. Estas cosas no son fáciles ni sencillas. Uno tiene expectativas muy altas y hay que ir adaptándolas a los tiempos, a las posibilidades. Pienso que algunas cosas están funcionando muy bien».

 

«Los pacientes destacan trato humano»

La directora de El Portal Amarillo hizo referencia a una nota publicada en LA REPUBLICA, el miércoles 4 del corriente, en la que una madre denunciaba el caso de su hijo que, según ella, había sido internado en el mes de mayo en la institución, y que una encargada le dijo: «La droga lo tiene totalmente consumido, no se puede hacer nada, sólo hay que esperar a que se muera». Susana Grunbaum manifestó sobre el particular: «Somos siempre de la idea de que hay que conversar e inclusive discutir y confrontar. Hay tiempo y una etapa, antes de acusar o de expresar ideas en forma hostil. No quiere decir que la hostilidad sea mala. A veces es necesaria. A veces hay que ser duro y atacar y a veces hay que ser duro también al defenderse. Pero lo que estoy diciendo es que hay un espacio y un tiempo en el cual hay momento para el intercambio de ideas, para aclarar lo que pueden ser malos entendidos, y ese tiempo a veces parece que no nos lo damos.

Desde El Portal Amarillo, somos de la idea de que todo es conversable. La base fundamental del tratamiento en El Portal, tiene que ver con escuchar, escuchar y escuchar, y con promover el diálogo. Todo esto viene por una información que apareció hace unos días, en la que se dice que una señora acusa al Portal, con una frase muy dura, y que supuestamente su hijo le comentó, aunque no está muy claro quién la escuchó ni quién dijo la frase, partiendo de que era un muchacho que había estado internado acá en mayo. Probablemente haya tenido alguna entrevista, no puede haber estado internado porque no teníamos internación en ese momento. Lo más es grave es lo que sucedió .Yo me puedo imaginar que si el muchacho y la madre entendieron de que acá alguien le pudo haber dicho eso, se deben haber sentido muy heridos. Desde el punto de vista de lo que compete a la dirección y a mi persona, por un lado diría que es casi imposible que eso se haya dicho acá. Resulta imposible, porque uno de los aspectos centrales que destacan los pacientes que se vienen atendiendo, como lo que están en el residencial, y que están pasando por un momento que es duro, es el trato humano. Ese trato humano no tiene que ver con estar a los besos y abrazos y con palabras cariñosas, es un trato respetuoso, y un trato respetuoso excluye totalmente ese tipo de frase. Creo que es probable que haya sido un mal entendido. *