No llame al 09092455: cientos de usuarios de Antel estafados por una empresa de juegos

A ello agrega la documentación de prórroga del plazo firmado por el ex presidente de la República Jorge Batlle, con comunicación a la Ursec y una explicación no muy convincente de un jerarca de Antel.

Etcheverry expresa en su planteo, que esta empresa estaría cobrando incorrectamente, a través de la administración de Antel, facturas de clientes por concepto de utilización de un servicio de juegos electrónicos en línea, al que se accede discando el número 09092455 a un costo de 30 pesos el minuto y que los usuarios damnificados dicen nunca haber contratado por razones técnicas y obviamente por razones económicas.

Más adelante dijo que entre los damnificados hay gente humilde de Maldonado que nunca accedería a un servicio de ese costo y que se han quedado sin teléfono por no poder abonar el pago de las suculentas e irracionales facturas.

«Como sigue vigente en el ente la modalidad de pague primero y reclame después, la gente se siente legítimamente abusada», afirmó el curul.

«Estamos denunciando ante la opinión pública a esta empresa y sus manejos y extendemos la preocupación al directorio de Antel y a Ursec, para que revisen estas actuaciones, pero fundamentalmente, para que se busque una solución en conjunto a la gente que ha denunciado haber sido estafada», agregó.

Esta demanda, ante petitorio del edil blanco Jorge Céspedes, también fue elevada a la dependencia Defensa del Consumidor que tiene injerencia en las relaciones de consumo.

 

Se suman los reclamos

Es de destacar que denuncias similares se siguen sucediendo. Fuentes de Antel han indicado que llegan cientos de reclamos a la empresa pública los que, invariablemente, son respondidos con la afirmación de que el usuario no tiene razón y debe pagar lo facturado.

Sobre la empresa antedicha, Antel da una dirección en la calle Reconquista 354, oficina 365, de Montevideo, pero en el quinto piso del edificio indicado en la oficina atribuida a la empresa, desde hace años que no habita ninguna persona. La verdadera dirección de esa empresa es Plaza Independencia 831, ap. 1204. La dirección y el teléfono 9082930 corresponden a la Empresa «IFX Network», con domicilio, o sea, IFX Network y Unete SA tienen una Relación de Conjunto o Interempresarial)

Es de indicar también que en documentación oficial, por ejemplo la que expide el Banco de Previsión Social, la empresa Unete de Uruguay figura en esa dirección de la Plaza Independencia y no en la calle Reconquista, que es a donde lo mandan desde Antel cuando uno quiere conectarse con la empresa. Allí -en IFX Network-, a su vez le proporcionan para dirigir su reclamo el teléfono 903161.

Aparte de saber que por Internet, la prensa y en Antel ha habido innumerables reclamos de uruguayos al respecto -porque les llegaron supuestos servicios de Internet a precios disparatados por estos «Flash Games…» de «Unete SA»-, lo poco que pudimos averiguar hasta el momento es lo siguiente: Que han llegado cientos o miles de reclamos a Antel por este supuesto servicio, evidentemente fraudulento, de la empresa Unete de Uruguay SA, que pasan a la dirección de la empresa pública -gerencias y demás-, e invariablemente son contestados con una nota a los usuarios que el registro del gasto es correcto.

Todos los reclamantes dicen no haber consentido esas conexiones, ni por concepto de «qué servicios de Internet» o uso de páginas web les llegaron estas facturas por tamañas sumas. Ha habido múltiples reclamaciones ante Antel, y la Ursec tiene un expediente formado sobre el caso «Flash Games by IFX» y «Unete SA». El tema, hasta eventualmente puede llegar a denunciarse por alguien en el Parlamento -si ya no se hizo-, por el número de reclamantes; «Unete de Uruguay SA» -Reconquista 365 ap 504-, posee como teléfono el 9156798 (en Guía). Sin embargo, quien concurra a esa dirección se encontrará en un edificio vetusto, que allí no hay ninguna empresa instalada y que desde hace un año, aproximadamente, no vive nadie en el apartamento en cuestión. Sin embargo Cuando alguien llama al teléfono que allí figura le pasan al número 9082930; el teléfono 9082930 corresponde a la Empresa «IFX Network», con domicilio en Plaza Independencia 831 ap. 1204 (o sea, IFX Network y Unete S.A. tienen una Relación de Conjunto o Interempresarial). Dicha empresa aparece en la documentación del Banco de Previsión Social, como girando en el rubro «cambios, bolsa, compra venta, oro, corredores de cambio, holdings». De acuerdo a la misma documentación, las actuales autoridades de dicha empresa son Marcos Ruben Singer -presidente-, y Zalman Lekach -vicepresidente-; actúan como representantes de la misma, Juan Andrés Cáceres Behrend, el mismo Marcos Ruben Singer, Rodrigo Alejandro Vallarino Landucci, Martín Alejandro Chapoval y Luis Eduardo Ualde Martínez. En el teléfono 9030611, una operadora automática con acento no mercosureño le indica que aguarde (además de informarle sobre ciertos internos). Luego, otro mensaje le advierte que la llamada puede eventualmente estar siendo grabada con el propósito de información para mejorar sus servicios. *