IMC incorporará "ventanilla única" en Las Piedras, Pando y Ciudad de la Costa

La Intendencia Municipal de Canelones (IMC) pondrá en práctica en el mes de mayo su nueva matriz institucional, la que incluirá una serie de novedades, como la creación de una ventanilla única municipal. La comuna comprará equipos informáticos y la instauración de un auditor municipal. Se establecerá un código del rol del funcionario municipal y donde incluso, la población podrá participar en la elaboración de los pliegos de las licitaciones públicas.

Uno de los pilares para la consolidación de un proceso de mejora de gestión en la intendencia canaria es la creación de un nuevo modelo, basado principalmente en la unificación del procedimiento de los funcionarios para el cumplimiento de las ordenanzas. Con esta iniciativa se pretende evitar la utilización de diferentes métodos en los trámites o gestión que demanda la población en cada oficina municipal, para lo cual se confeccionarán por escrito las pautas que regirán el servicio.

Este nuevo modelo comenzará a aplicarse en las juntas locales de Las Piedras, Pando y Ciudad de la Costa, como una experiencia piloto, que se extendería al resto de las dependencias comunales.

La instauración de una ventanilla única es considerada como una de las iniciativas que redundará en una mayor eficacia para el usuario.

Tal como se viene aplicando en la Dirección Nacional de Impositiva (DGI) y el Banco de Previsión Social (BPS), que instauraron las ventanillas únicas (que tienen la finalidad de unificar los trámites de los contribuyentes), el municipio canario, aplicará un proyecto similar.

El director de Administración de la IMC, Daniel Muñoz, señaló a LA REPUBLICA que con esta ventanilla única, el vecino no deberá recorrer las distintas oficinas para efectuar un trámite.

Incluso, se maneja la posibilidad de que la comuna, comparta un mismo espacio, con la DGI y el BPS, que ya tienen cuatro ventanillas únicas en el departamento de Canelones, y ambas también comparten un mismo local para su funcionamiento.

En cuanto a la búsqueda de un mayor contacto con los vecinos, la IMC pretende tener una mayor cercanía con la población a través de encuestas que los mismos funcionarios municipales harían para conocer las demandas de servicios.

Será creada la figura del auditor, que controlará toda la gestión de la comuna, y cuyo cargo será llenado por concurso externo.

En los próximos días, las autoridades municipales se reunirán con los secretarios de las Juntas Locales, ediles y diputados por el departamento para presentar la propuesta de la nueva matriz institucional.

Otra de las novedades será la incorporación de tecnología a la administración municipal, con una inversión primaria de U$S 250 mil, lo que representa la adquisición de unos 150 equipos, entre servidores y computadoras personales.

También será definido un código de ética que defina el rol del servidor público, a fin de dotar de transparencia a la gestión. A cada junta local se le incorporará la figura del gerente, que participará de un proyecto de mejora de gestión que él mismo elaborará, y cuya función será evaluada anualmente.

En un futuro cercano, la IMC descentralizará sus cobros a través de convenio con organismos públicos y privados.