El Día Mundial del Consumidor en Uruguay

La Liga de Amas de Casa Consumidores y Usuarios del Uruguay (Laccu) señaló que el Día mundial del consumidor coincide con su 10º Aniversario como asociación.

Sus planes son «redoblar los esfuerzos en el cumplimiento de nuestros objetivos, dignificar el rol del ama de casa, y defender a ultranza los derechos de las consumidoras y usuarias»

En ese marco, Laccu pone en marcha distintas iniciativas entre las que destacan la Escuela del Consumidor, orientada a todas las edades desde escolares a adultos mayores, basada en exitosas experiencias como Unica 2004, desde donde proviene el apoyo a esta iniciativa.

La siguiente iniciativa es la reunión de Consumidores Anónimos que consiste en que todos los miércoles en la sede de Laccu, en la calle Yi 1280, a partir de las 16 horas, se recibirá a todos los consumidores, evento en que se intercambiará información del ámbito de las relaciones de consumo, con invitados especiales versados en el área.

Finalmente el Ciclo de Conferencias Laccu  a nivel nacional e internacional- que se efectúan regularmente a través de los telecentros de Antel.

CUA

«Nuestra Asociación conjuntamente con la Escuela de Nutrición y Dietética de la Universidad de la República está elaborando un Acuerdo de Colaboración para que el colectivo tenga información sobre seguridad alimentaria», anunció la saliente presidenta de Consumidores y Usuarios Asociados, Yandira Vega.

«Los practicantes de la Escuela repartirán hoy 15 de marzo en sus lugares de práctica la Ley de Relaciones de Consumo, el Manual del Consumidor Uruguayo e información sobre alimentos transgénicos. Los consumidores uruguayos dicen no a los transgénicos» dijo Vega, explicando que es porque «CUA, que es miembro de Consumers Internacional, se suma a todas las asociaciones a nivel mundial por una estricta legislación sobre etiquetado, bioseguridad y coexistencia».

Afirmó que «la modificación genética puede alterar el valor nutricional de los alimentos, con consecuencias desconocidas, posiblemente perjudiciales, a largo plazo y queremos destacar la importancia del etiquetado de los Organismos Genéticamente Modificados (OGM), o transgénicos.

Vega sostuvo que los transgénicos «son organismos a los que se les incorporan, por medio de manipulación genética, genes extraños de otros organismos, comúnmente virus o bacterias, y se logran plantas transgénicas con resistencia a herbicidas, plagas de insectos y enfermedades causadas por bacterias, hongos y virus, con distinta composición química, cantidad y/o calidad de almidón, aceite y proteínas; fisiológicamente diferentes, por ejemplo, resistentes a condiciones climáticas adversas, como la sequía y prolongación del período de vida del fruto luego de la cosecha (como el tomate «larga vida»).

LIUDECO

La Liga Uruguaya de Defensa del Consumidor (Liudeco) destacó que «si bien se ha avanzado mucho en estos últimos años en disponer de un marco legal adecuado, la mayoría de las personas aún no ejerce sus derechos». La presidenta de la organización, doctora Laura Paz, indicó que «se ha trabajado mucho en el reconocimiento de los derechos del consumidor en nuestro país, pero aún queda un largo camino para su verdadera vigencia».

«La Ley de Relaciones de Consumo, que este año cumplirá cinco años de vigencia, cambió sustancialmente la desprotección de los consumidores, pero aún sigue siendo desconocida para una gran mayoría de los uruguayos, y al desconocimiento de la existencia de la ley por parte de muchas personas  sobre todo de condición muy humilde  se suma que existe una muy limitada infraestructura estatal para dar respaldo a los reclamos. Las empresas y los consumidores enfrentan un desafío que es dar transparencia al mercado, con respaldo jurídico y reglas claras para la libre competencia».

Con relación al panorama actual, la doctora Paz observó que cada vez más los consumidores tienen conciencia de sus derechos y reclaman por ellos. Además, se vienen desarrollando cada vez mayor cantidad de programas de educación del consumidor en la escuela, con resultados muy positivos. En lo que tiene que ver con las empresas puntualizó que «afortunadamente vienen trabajando cada día más con una óptica de marketing y con un enfoque hacia la calidad total y la satisfacción del consumidor».

Recordó que en la primera conmemoración realizada en nuestro país hace 22 años -oportunidad en que fuera creada la Liga Uruguaya de Defensa del Consumidor- el tema apenas interesaba y se desconocía en gran medida.

Durante estos años de trabajo se han impulsado normas que determinan la inclusión de fechas de envasado y consumo preferente en los alimentos, se han perfeccionado las disposiciones que hacen a la publicidad engañosa, al etiquetado de los productos y se ha logrado una norma bromatológica nacional, entre otros muchos éxitos. Finalmente además, se llegó a la tan ansiada Ley de Relaciones de Consumo. *