Arrebato en la OSE

UTE tiene una empresa llamada Conex que realiza con éxito trabajos de consultoría en Uruguay y en el mundo.

OSE, con horribles problemas de gestión, contrató a Conex mediante acuerdo con UTE.

Conex realizó por lo tanto un exhaustivo análisis técnico en OSE, ubicando las fallas, formulando diagnóstico y proponiendo medidas concretas para la sustancial mejora de la gestión en el Area Comercial. El contrato entre ambos Entes incluía justamente eso: no sólo el diagnóstico sino la implementación de las mejoras. Para esa segunda etapa Conex (UTE) cobraría en base al «éxito» un tanto por ciento de lo efectivamente logrado en plata contante y sonante. Si el éxito no se producía, no se cobraría nada: el riesgo iba por cuenta de la consultora.

Conex entregó su análisis y sus propuestas (dando fin a la primera etapa) en agosto de 2003 quedando a la espera del visto bueno de OSE para comenzar a implementar las mejoras propuestas.

Ellas abarcaban (resumiendo mucho): reducir al mínimo las pérdidas de agua (OSE pierde nada menos que el 50% del agua potable que produce); sustituir miles de medidores que funcionan mal o no funcionan; mejorar radicalmente la atención a los clientes tanto en calidad como en facilidad y rapidez; acortar dramáticamente el tiempo que va entre la lectura del consumo, la facturación y el cobro; instalar para todo ello los sistemas informáticos necesarios y preparar al personal de OSE para su manejo; etcétera.

Vamos a dejar por hoy de lado lo que tiene que ver con las escandalosas «razones» o «causas» que fueron trayendo a lo largo de estos años a la OSE a tan lamentable estado. Baste decir que un desaforado clientelismo político blanquicolorado ensartando acomodos descomunales en la cúpula, hundió al Ente en un fantástico mar tempestuoso de irresponsabilidades, omisiones, desidias, abandonos y saqueo.

Dejemos por ahora ese gran capítulo a un lado y volvamos a Conex.

Como decíamos, entregó su muy buen trabajo (unas mil páginas de intensos estudios técnicos) en agosto de 2003 y quedó esperando la orden de OSE para comenzar a implementar las medidas concretas.

Debemos reconocer que la bronca del Presidente de UTE escribano Scaglia, fue creciendo en la medida que los meses fueron pasando y pasando sin que OSE dijera «esta boca es mía».

Al principio hubo desde el Ente acuífero argumentos más o menos elegantes como por ejemplo que se estaba cambiando la composición del Directorio y había que esperar un poquito.

Luego le comieron la lengua los ratones y de forma inexplicable el silencio se fue haciendo estruendosamente profundo.

Al tiempo, fue agravándose un sordo lío en el seno del Foro Batllista entre Scaglia por UTE y Granucci por OSE. Uno hablaba hasta por los codos pero el otro estaba mudo. Son cosas que pasan incluso dentro de las mejores familias.

OSE estaba a la miseria, contrató a una Consultora para que la curara, le pagó el trabajo y, cuando había que empezar a tomar el remedio, Granucci se lo prohibió al principio de hecho (simplemente no contestando) y al fin a puro prepo.

Así fue que llegaron los fiestas de fin del año 2003 y con ellas el tan distrayente verano uruguayo donde, como también es sabido, suele pasar absolutamente nada o suele intentarse por estos malgobiernos lo peor.

Y Scaglia lo temía: veía venir la soga como la gente se imagina.

Y Conex, y UTE, y el personal de OSE y el de UTE y, por fin, algunos de esos periodistas molestos que Uruguay tiene. Tan molestos que no descansan ni en verano, comenzaron a protestar.

El silencio de OSE fue tomando, con los soles estivales, color castaño oscuro. Llovieron denuncias políticas y periodísticas. Se oyó el grito de ¡¿Qué pasa?!

Y surgió finalmente neta y tajante la denuncia: hay una transnacional francesa muy amiga de las cúpulas supremas que se ha presentado a nivel de la Presidencia de la República ofreciendo su interés desinteresado en hacerse cargo del Area Comercial de OSE para mejorar su gestión…

Dicho sea de paso y de otro modo: esperaron que el Estado a través de OSE, UTE y Conex, realizara el costoso estudio y lo pagara (o sea todos nosotros) para después autoproponerse ante Presidencia para realizar el mismo estudio (financiado generosamente por el Gobierno francés e implementar las medidas concretas (propuestas por nosotros mismos o sea por Conex). Eso sí: cobrando por ello un mucho mayor porcentaje por muchos años.

Quedarse, en fin, con el Area Comercial de OSE que por si alguien aún no lo entendió, es el bocadito de cardenal para comerse en el Ente.

UTE-Conex apremiaron entonces la respuesta de OSE en pleno estío de 2004 (hace pocos meses).

Y la cruda respuesta no se hizo esperar: en el marco de un escándalo de conventillo, OSE (Granucci), llamó a la Policía (Stirling) y mandó sacar de las oficinas de OSE a la gente de Conex que por orden de UTE (Scaglia) resistió allí, heroicamente, hasta último momento, llevándose rumbo a los patrulleros los discos duros de sus estudios para no regalárselos de modo tan lamentable a los franceses que miraban desde la esquina el insólito allanamiento exclamando: ¡¡Mon Dieux!!

Jamás sospecharon  algunos son de izquierda pero solamente en Francia , que la colaboración («colabos» en su jerga) ante los invasores bárbaros, fuera tanta ni tan intensa en Uruguay.

Quedaron deslumbrados por el entreguismo. Y sumamente agradecidos cosa que deben haber concretado en francés…

En descomunal batalla napoleónica habían logrado sacar a Conex (UTE) del medio.

Pero, debido al escándalo y las denuncias tanto periodísticas como políticas, no pudieron en verano avanzar más.

Pasaron estos meses y hete aquí que, creyendo que la gente ya se había olvidado, el pasado martes 1º de setiembre, entre gallos (galos) y medianoche, Granucci, con Scaglia ya destripado, perpetra la parte que le quedó faltando desde el verano: cantando La Marsellesa entrega (Resolución 1116-04), con la complicidad habitual del resto del Directorio de OSE, la tarea de realizar una labor de Consultoría acerca de mejorar la gestión de OSE en su Area Comercial, a la empresa francesa Safege (la que se había presentado en Presidencia de la República cuando Conex estaba haciendo e hizo lo que ahora los franceses dicen que van a hacer).

El Gobierno francés les financia este Estudio tal vez sin saber que estos legionarios simplemente van a copiar lo que ya hizo Conex. No hay absolutamente nada para estudiar: el estudio, y muy bueno, lo hicimos y pagamos los uruguayos y lo tiene OSE a disposición desde agosto de 2003.

Pero el más grave problema es que la cosa no se detiene ahí: porque la realización (¿) de dicho Estudio confiere derechos y ventajas incluso sobre otras empresas privadas para presentarse luego a la licitación para la privatización nada más ni nada menos que de toda el Area Comercial de OSE.

A pocos días del cambio de Gobierno y luego de todo lo que pasó, a pocos días del referéndum constitucional sobre el agua y su gestión, la citada Resolución del 1º de setiembre suena a provocación política o, en su defecto, a desparpajo total ante la convicción de que se van: les importa un bledo.

Les importa un bledo lo que usted querido lector opine pero le regalan al francés en bandejita el subsidio del Gobierno francés y un lindo pleito ante el futuro Gobierno uruguayo.

En realidad creo que no le regalaron nada pero a la vez sospecho que dada la cotización del euro esto ha salido barato.

Le jour de gloire est arrivé… Para Safege. *

(*) Senador de la República, escritor.