Línea Verde, apostando a la participación ciudadana

Brindar información y asesoramiento sobre temas ambientales, es uno de los objetivos de Línea Verde, un servicio que actúa como puente entre la sociedad civil y distintas organizaciones relacionadas con el medio ambiente. Mediante una llamada telefónica gratuita o por correo electrónico, la ciudadanía puede realizar consultas y asesorarse en la gestión de denuncias sobre todo tipo de tema vinculado al medio ambiente.

Línea Verde es un proyecto del Centro Interdisciplinario de Estudios sobre el Desarrollo (Ciedur) que se viene desarrollando desde octubre de 1995. Es un servicio de información, asesoramiento y documentación sobre temas relacionados con el medio ambiente, cuya finalidad es fomentar la participación ciudadana en la resolución de problemas ambientales, y a la vez brinda herramientas para que esa participación sea más eficaz y eficiente.

Jimena Pérez Rocha, coordinadora de Línea Verde, dijo a LA REPUBLICA que este proyecto «apunta a generar una unidad de información ambiental y de apoyo a la sociedad civil, capaz de proporcionar dicha información en forma precisa e inmediata para facilitar la acción civil. Brinda antecedentes sobre cualquier problema, informando acerca de cuál es la agencia del Estado que debe actuar y qué jerarquías, cuáles son las normas vigentes, qué otros ciudadanos y/o grupos enfrentan problemas similares y eventualmente están llevando adelante reclamos, qué se puede hacer por parte de la comunidad organizada».

Una segunda finalidad de este servicio es registrar informaciones y denuncias, sistematizarlas, y ponerlas luego a disposición de los diferentes niveles de la sociedad.

Línea Verde atiende consultas y asesora en la gestión de denuncias sobre todo tipo de tema vinculado al ambiente, a través de una llamada gratuita por el teléfono 480.56.20, o a través del correo electrónico [email protected]. Este servicio «actúa como un puente entre la sociedad civil y quienes trabajan en distintos temas ambientales, tratando de saber cuáles son las cosas que preocupan a los vecinos comunes para transmitirlas a los organismos competentes. Inversamente, cuando una institución, sea pública o privada, decide trabajar, por ejemplo, en una campaña de recolección y reciclaje, Línea Verde difunde lo que esa institución está haciendo, donde lo está haciendo, y de qué forma los ciudadanos se pueden vincular con ella», manifestó Pérez.

La idea de este servicio surgió a partir de una campaña de concientización que realizó Aguas (Agrupaciones Uruguayas por un Ambiente Sano) en 1992 y 1993, sobre los humedales del departamento de Rocha.

«Cuando finalizó esa campaña en los humedales del Este, se captó la idea de darle continuidad a las actividades relacionadas con los temas ambientales, pero asociadas al conjunto de la sociedad. Es así que, luego de gestionar el proyecto durante un tiempo, se concreta como Línea Verde en 1995″, explicó Pérez.

Tres de cada cuatro llamadas que este servicio recibe por teléfono o por contactos a través del correo electrónico, son para consultar, y la cuarta es para denunciar.

En lo que va de 2003, los temas más consultados han sido la contaminación del arroyo Carrasco, la tala de árboles en el Parque Roosevelt, ruidos molestos en la zona balnearia de Canelones, recolección y reciclaje de residuos, y participación de las escuelas en campañas de recolección y reciclaje.

El 50% de las consultas a Línea Verde son realizadas por personas que tienen 40 años de edad o más, y un 20% son realizadas por niños y jóvenes hasta 20 años. Desde la incorporación de su página web (www.lineaverde.edu.uy) hace dos años, recibe 65.000 visitas al año. No sólo recibe consultas a nivel nacional, sino que además, entre el 10 y el 15% de las consultas son del exterior, mayoritariamente sobre campañas de recolección y reciclaje de residuos, alimentos transgénicos, y clonación.

Desde sus comienzos, este servicio se ha financiado a través de donaciones, en su mayoría desde el exterior. Los primeros dos años recibió donaciones de la Fundación Doen de Holanda que permitió la implementación del servicio conjuntamente con la firma Bull. Posteriormente recibió donaciones de la Intendencia Municipal de Montevideo, de Antel, y de Ciedur. Desde hace tres años recibe donaciones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), y de la Agencia Sueca de Cooperación Internacional para el Desarrollo (ASDI). *