Setecientos trabajadores se quedaron sin cobrar

Alrededor de 700 personas se quedaron sin cobrar el Seguro por Enfermedad el pasado viernes, debido a que sus recibos no fueron emitidos por el Banco de Prevision Social (BPS), hecho que provocó gran malestar e inconvenientes en la sede del organismo previsional.

Según informaron fuentes del organismo de seguridad social el problema se originó en la oficina que fija la fecha de pagos, en la que olvidaron comunicar a Reingeniería de Pagos (RPAG) la fecha para la emisión de los recibos, por lo que los comprobantes no fueron impresos y no se pudo efectuar el pago en la fecha prevista.

El encargado de Atención al Cliente, ingeniero Hugo Disi, informó a LA REPUBLICA que no había recibido información sobre el problema, por lo que no estaba en condiciones de conocer su origen, aunque se comprometió a investigar.

Este caso se suma a los que se han venido registrando desde principios del año 2000, aunque según pudimos averiguar estarían originados por la transición entre el antiguo sistema y el que rige actualmente (unificación de pagos), descartándose toda posibilidad de que los sistemas hayan sido afectados por el cambio de milenio.

Disi explicó que la nueva gerencia encargada del pago de las prestaciones está funcionando «hace tan sólo quince días», y reconoció que se han presentado inconvenientes con fechas de pagos y montos impresos en los recibos. No obstante, manifestó que el BPS «ha puesto su mejor voluntad para solucionar todos los casos posibles y está trabajando muchísmo para que los errores que se registran no vuelvan a suceder».

Asimismo, se mostró preocupado por la situación por la que deben atravesar las personas que van a cobrar y se encuentran con que su pago no está disponible. «Muchas veces la gente sale de su casa con la plata del boleto y son los propios funcionarios los que, al no poder solucionarles el problema, les dan dinero para que puedan retornar a sus hogares», manifestó.

Por otra parte, un grupo de personas que resultaron damnificadas por «el error», explicaron que esta es la segunda vez que se posterga el pago previsto para este mes. «Nos dieron fecha para el 2 de marzo y cuando fuimos nos dijeron que no nos podían pagar, que teníamos que volver el 17. El 17 de marzo volvemos, y no sólo no nos pagan sino que tampoco nos dan fecha para volver». Los damnificados se mostraron molestos y señalaron que «es un falta de respeto lo que nos hacen en el BPS. Nosotros tenemos un derecho y ellos lo tienen que respetar».