Los comerciantes de la Costa de Oro están disconformes

Danilo Albin – Canelones

 

El trabajo diseñado por una empresa dedicada al telemarketing y efectuado por personal del Centro Comercial de Atlántida, que abarca a los negocios ubicados entre el peaje de Pando y Costa Azul, contrasta con los datos manejados hace algunos meses por la Intendencia Municipal de Canelones (IMC), cuyas autoridades calificaron la temporada 2000-2001 como positiva y alentadora.

El «resumen de trabajo de evaluación de temporada», al cual tuvo acceso LA REPUBLICA, señala que la consulta «tiene como objetivo obtener una visión global sobre el resultado de la última temporada desde el punto de vista comercial, tratando de interpretar todas las opiniones y visiones de los protagonistas de la oferta turística que desde su sector han formado en relación con su última experiencia».

Ese estudio «se ha desarrollado mediante consultas telefónicas tanto a dueños como dependientes de los comercios establecidos en la zona con preguntas abiertas, cerradas, semiestructuradas y utlizando diferenciales semánticos de evaluación para el encuestado». A la pregunta «a grandes rasgos, y desde el punto de vista comercial, ¿cómo evaluaría la última temporada?», el 55% de los consultados respondió «regular», el 34.5% dijo que fue «buena» y el 11% «muy mala», mientras que ninguno de los consultados se inclinó por la opción «muy buena». «Si bien en una primera lectura la interpretación de estos rangos de categorización parecen confirmar que el balance de evaluación de temporada presenta un saldo negativo, el rango ‘regular’ presenta una ambigüedad que en ocasiones tiende a aproximarse a una lectura negativa y a veces a una positiva», indica el informe. En tanto, el 51% opina que «en su rubro, y teniendo en cuenta la última temporada», su negocio ha decrecido.

El 25.4% cree que ha crecido, y el 23.6% entiende que se ha mantenido en iguales parámetros que otros años.

Para el 63.7%, la oferta turística «debe mejorar», al tiempo que un 36,3% sostiene que ha alcanzado un «nivel competitivo». «Dentro del grupo mayoritario», apunta, «existe una conciencia de que la mejora es un proceso constante en la cual nunca hay que detenerse», expresa.

En cuanto a la conformidad con la pasada temporada, el 42% dijo que estaba «conforme» y las opciones «disconforme» e «incrédulo» -la cual encierra a quienes consideran que «el turismo en la zona ya no es una actividad próspera»- registran un 26.5% de adhesiones cada una.

En este punto, sólo un 5% está «muy disconforme» y un 0% «muy conforme». «En síntesis, el nivel de conformidad respecto a la última temporada representa un 42% de los encuestados y la tasa de disconformidad involucra a un 58%», destaca. En síntesis, el estudio subraya que «el poder adquisitivo del turista actual ha cambiado».

Preocupación

Estos datos fueron entregados por los directivos del Centro Comercial de Atlántida al ministro Varela en una reunión realizada el pasado viernes. La presidenta del centro comercial de Atlántida , Selva Santurión, dijo que existe «preocupación» entre los afiliados por la actual situación del sector en este departamento. Indicó además que el Ministerio de Turismo deberá prestar «apoyo técnico» que permita a los comerciantes y empresarios «estar mejor preparados para la próxima temporada». A su criterio, es necesario «bajar más los precios», así como obtener rebajas en los cargos fijos de UTE, OSE Y ANTEL.