Denuncian irregularidades en el pago de Asignaciones

San José

 

La problemática en el departamento maragato data, según los testimonios recogidos, del pasado mes de marzo, cuando «los pagos por Asignaciones Familiares nos venían mal, de más o de menos –generalmente de menos– y en decenas de casos ni siquiera venía nada», manifestaron las madres entrevistadas.

Las denunciantes añadieron que «lo que queremos que se sepa es el destrato que recibimos de casi todos los funcionarios del BPS en San José. En muchos documentos aparecen, por ejemplo, carteles que dicen que debemos regularizar nuestra situación o, de lo contrario, no cobramos. Pero resulta que nos hacen esperar horas, no nos explican qué es lo que hay que regularizar y nos tratan como si nos estuvieran haciendo un favor».

Aclararon que muchas madres vienen del campo, explicando que «no podemos estar viniendo cinco veces para que siempre nos contesten que no saben, nos dejen parados o que nos respondan que el problema es del sistema (informático) y no nos paguen».

«Así tratan en este país los funcionarios públicos a los pobres, como también pasa en el Hospital de San José. Todavía después reclaman por sus derechos y nos piden que los apoyemos», expresaron indignadas. Los beneficiarios descartaron realizar una campaña de recolección de firmas con individualización de los adherentes, ya que temen «que se tomen represalias».

Frente a la situación planteada, LA REPUBLICA consultó a una alta jerarquía local del Banco de Previsión Social. La fuente negó rotundamente las acusaciones de destrato a los usuarios, precisando que «jamás presencié personalmente una situación así».

Precisó que en San José «sólo tenemos seis funcionarios destinados a esta sección (Asignaciones Familiares) y promedialmente se atienden unos 150 casos al día». Reconoció que desde marzo de 2001, «como consecuencia de la migración de un sistema a otro, puede existir un margen de error en los pagos, pero éste no supera el 2% del total de casos que atendemos». También rechazó de plano la acusación sobre la falta de explicaciones a quienes consultan por sus situaciones particulares. «Eso no es cierto, sí se les explica que deben regularizar su situación. Por ejemplo, una persona que no trabaja no tiene derecho a cobrar la asignación y muchas personas desconocen que la asignación familiar es un derecho exclusivo de los trabajadores, una compensación a la carga familiar». Según informó finalmente, sólo existen tres casos muy puntuales que componen la excepción a dicha condición: «Que sean despedidos o suspendidos y entonces cobran durante seis meses a partir de que se quedan sin trabajo; en segundo lugar que se trate de hogares monoparentales –o sea que sólo la mujer viva en la casa con sus hijos y no puede tener compañero, ni concubino y tiene que probar que está divorciada–; y el tercer caso es el de las embarazadas, que tienen derecho por un año a cobrar la asignación de ese niño, pero no a la atención materno-infantil».