Blasina criticó al BPS: "Atención es calamitosa"

El frenteamplista José Luis Blasina calificó de «calamitosa» la atención que brinda el Banco de Previsión Social a sus usuarios, en referencia a los problemas derivados del proceso de reingeniería informática, que han provocado dificultades en el pago de todas las prestaciones del organismo.

El legislador consideró razonable que el Banco de Previsión Social se tecnifique en beneficio de la gente. No obstante, planteó dudas en torno a las condiciones de concesión del servicio informático a empresas privadas.

En una exposición realizada en la víspera, Blasina sostuvo que si bien la institución invirtió millones de dólares en la mejora de gestión y reingeniería de los procesos informáticos, la atención al usuario se mantiene en un nivel «calamitoso».

El parlamentario manifestó haber constatado, en los últimos tiempos, «la situación que vienen padeciendo decenas de miles de trabajadores que se agolpan en los locales del Banco de Previsión Social, para regularizar trámites y acceder así a su derecho de percibir los beneficios de asignaciones familiares, seguro por desempleo y enfermedad».

Blasina recordó la campaña publicitaria del organismo previsional, que destacó los logros obtenidos en materia de mejora de gestión.

«No obstante se sigue generando sistemáticamente y por diversas causas, en los locales del banco de todo el país, la aglomeración de público para acceder a sus derechos», expresó el diputado del Encuentro Progresista Frente Amplio.

En lo que tiene relación con las dificultades generadas a 90.000 beneficiarios de Asignaciones Familiares, Blasina consideró que «se aprecia una total falta de previsión en cuanto a las consecuencias» que apareja una convocatoria para «regularizar situaciones» en tal breve lapso.

«Como agravante a lo antedicho, surge que, por un error en el sistema informático detectado a tiempo, la mayoría de las personas no tenían por qué haber sido convocada», destacó. El representante criticó que la falta de personal en el referido local –13 empleados en total– que resulta absolutamente insuficiente para hacerse cargo de la atención de miles de beneficiarios.

Finalmente, Blasina afirmó que «sería saludable que el Directorio del Banco de Previsión Social tienda a corregir las situaciones irregulares, reconozca públicamente sus propios errores y básicamente que informe con precisión y a tiempo acerca de los asuntos de importancia que, de una u otra manera, afectan al conjunto de la población».