Respuestas al Director

Responde la UTE

Montevideo, 18 de enero de 2001

Señor Director de LA REPUBLICA

Dr. Federico Fasano Mertens

El día 26 de diciembre pasado sobre el fin de la tarde, un fuerte temporal de viento y lluvia afectó todo el país con las consecuencias conocidas sobre los servicios eléctricos. Las zonas más afectadas fueron los Departamentos del sur del país, particularmente Canelones, Montevideo y Maldonado.

Revisados nuestros archivos en la zona mencionada (Paso del Medio) no encontramos clientes que hayan sufrido cortes tan prolongados como se afirma en la carta.

Nuestros sistemas informáticos cuentan el tiempo de corte desde el momento de recibir el aviso por parte del cliente, entonces pudo suceder que el cliente no se haya comunicado con UTE y no estuviéramos enterados de que estaba sin energía. Con los escasos datos que brinda el cliente en su carta no pudimos recabar más información.

 

Recordamos que nuestra Unidad de Telegestiones está a disposición de los clientes las 24 horas del día los 365 días del año por los números 1930 para la zona metropolitana y 0800 8111 para el resto del país.

Gerencia – Area Distribución

 

Respuesta de Riogás

Señor Director de LA REPUBLICA

Dr. Federico Fasano Mertens

En respuesta a su llamada, la empresa se ha contactado con nosotros, expresándonos su deseo de comunicarse con usted a fin de poder invitarle a visitar la planta y apreciar las condiciones de recarga de las garrafas.