BID comprometió su apoyo a la IMM

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) comprometió su apoyo a la Intendencia de Montevideo (IMM) en la aplicación del Programa de Mejora de Gestión, que apuntará a perfeccionar los mecanismos administrativos, fiscales y tecnológicos, así como de los procesos de alto impacto sobre los ciudadanos.

El programa comprenderá cuatro componentes: fortalecimiento de los sistemas de gestión estratégica, reorganización de procesos de alto impacto ciudadano, mejora de la gestión de los recursos humanos y gestión fiscal municipal. Entre las innovaciones proyectadas para mejorar la gestión administrativa se incluye el desarrollo de un sistema informático que posibilite la realización de trámites por Internet.

Por otra parte, la administración reconoce la necesidad de mejorar la atención al público, por lo que se pondrá en práctica un programa de capacitación técnica de los funcionarios. Los cursos de formación gerencial alcanzarán a toda la dirección superior, dirección media y jefatura, lo que involucra a unos quinientos funcionarios dependientes de los servicios de Limpieza, Descentralización y Gestión Territorial.

Respecto al plan de reorganización de procesos de alto impacto, se apuntará a aplicar un nuevo modelo de atención pública en las áreas de Descentralización, Limpieza y Gestión Territorial. La intención es simplificar y acelerar la realización de trámites, poniendo especial énfasis en los servicios que prestan los Centros Comunales Zonales. *