"Herramientas para lograr la calidad total"

El avento forma parte del acuerdo que realizó el Cudeg con el diario LA REPUBLICA para dictar 22 seminarios que estuviesen enmarcados en el apoyo al Uruguay Productivo y Solidario y en la Mejora del Estado.

La apertura del seminario estuvo a cargo de Elizabeth Gómez, directora del Programa Nacional de Capacitación de Dinapyme y contó además con la presencia de Ricardo Alba, gerente de Dinapyme.

Durante el seminario el ingeniero Heugas desarrolló en una primera instancia los conceptos centrales de un Sistema de Mejoras Continuas. Explicó que estos sistemas pueden ser aplicados tanto a una Micro, a una Pequeña o a una Mediana Empresa, como también a cualquier repartición u organismo estatal ya que tanto los conceptos centrales que apuntalan la búsqueda de la calidad, como las herramienta que se usan para lograr una mejora permanente de gestión son válidas para todo emprendimiento que busque llegar a desarrollar una gestión moderna y eficaz, productiva y rentable.

La segunda parte del seminario se centró en el estudio de los costos de la calidad, en el rol, que la alta gerencia debe de cumplir para llevar a buen término un proceso de tales características, el papel de los mandos medios, y el rol fundamental que juega en todo el proceso la capacitación y formación de la gente.

El Ing. Heugas finalizó el seminario reafirmando: «Todo proceso de Calidad Total es responsabilidad de todos los involucrados desde la alta gerencia hasta los operarios menos calificados, y para ser tal, debe de tener en el centro de dicho proceso al ser humano y al medio ambiente, los procesos que contemplan como eje esos elementos son rentables, productivos, generan riquezas y son sostenibles en el tiempo».