Acuerdo: funcionarios de Call Center de Antel pasarán a ser contratados

Las autoridades de Antel y los representantes del Sindicato Unico de las Telecomunicaciones (Sutel) y de la Asociación de Empleados Tercerizados de Antel (AETA), firmaron ayer por la tarde un acuerdo que solucionó el conflicto con los trabajadores del Call Center de la empresa pública.

El acuerdo establece que «las partes acuerdan que en un plazo de 12 meses se evaluará el funcionamiento de la actividad en forma completa» y que «Antel, en igual período, pasará a gestionar directamente el Call Center, quedando su personal vinculado en forma directa a ella».

Mientras tanto, dice el acuerdo suscrito, «se reconoce como fase de tránsito hacia ese objetivo y para no afectar la estabilidad laboral de los trabajadores, la decisión del Directorio de la empresa pública, de crear una SA llamada Accesa, propiedad de Antel y la Corporación Nacional para el Desarrollo, que gestionará los trabajos del Call Center».

El presidente de Sutel, Gabriel Molina, dijo a LA REPUBLICA que «si bien no es reconfortante firmar un acuerdo en donde hay una SA de por medio, el mismo permitirá que unos 500 trabajadores mantengan su fuente laboral y luego, en un plazo de 12 meses, pasarán a ser funcionarios contratados en forma directa por Antel».

Molina informó que «el miércoles mismo (mañana) habrá 250 funcionarios que terminarán su vínculo contractual con la empresa suministradora de mano de obra, Manpower, y pasarán a formar parte de la SA como tal. Y la semana entrante pasará lo mismo con otra cantidad importante de trabajadores».

El presidente de Sutel señaló que «el cumplimiento del acuerdo será monitoreado mensualmente por una mesa de negociación, con representantes de todas las partes, pero lo que es claro es que si hay un despido o si el contrato se desvía hacia una privatización definitiva habrá una rápida y enérgica respuesta del gremio», sentenció el dirigente sindical.

LA REPUBLICA quiso consultar a las autoridades de Antel para recabar la visión del Directorio en torno al acuerdo suscrito, pero nadie atendió nuestro requerimiento.

El servicio de Call Center de Antel atiende los reclamos de los usuarios (121), el informes de guía (122), la venta de telefonía celular (123) y todos los servicios de los 0-800. *