Respuestas al Director

La respuesta del BPS

Señor Director:

Solicitamos a usted, se sirva publicar esta nota, en respuesta a la comunicación telefónica publicada el 22/1/07, titulada «Dificultades para cobrar el subsidio por enfermedad».

Plantea una trabajadora que estuvo certificada en el BPS, en noviembre del pasado año, por enfermedad, a quien se le otorgó fecha 8 de enero para cobrar. Al no haber preservado el comprobante y al presentarse en el Abitab, no pudo hacer efectivo el cobro porque, según le habría dicho el cajero, no había presentado los «aportes». Se dirigió a BPS, también sin el comprobante de su trámite, y argumenta que habría sido a causa de una «actitud desconsiderada» del funcionario (que no habría corroborado los dichos de ella en los registros del Organismo), que se debió establecer una nueva fecha de cobro para el 6 de febrero.

Ante lo sucedido a esta usuaria, BPS desea informar que la tramitación de los subsidios por enfermedad no tiene vinculación con los aportes, incluso si la empresa no hubiere pago, la prestación se liquida y abona. Sucede que para ello se necesitan determinados datos que hacen al período y al importe a liquidar. Según los registros la beneficiaria solicitó, con fecha 14 de noviembre de 2006, una cita con un médico certificador que fue agendada para el día 24 de noviembre. En dicha oportunidad declaró como último día trabajado el 10 de noviembre y fue certificada por el período 11 de noviembre – 10 de diciembre.

En tal oportunidad se le entregó una vía de la certificación médica para ella y otra para que la entregara en su empresa, la que debió completar los datos necesarios.

También según registros, fue recién el 10/1º/2007 que la empresa confirmó como último día trabajado el 14/11 (no el 10/11) y el sueldo, y fue entonces que el subsidio estuvo en condiciones de ser liquidado y así se hizo por el período 15 de noviembre – 16 de diciembre.

Los elementos que la señora plantea y los que posee la institución no permiten arriban a otras conclusiones.

Asimismo, BPS desea destacar que las Jefaturas y Gerencias del Organismo tienen competencia para resolver las gestiones a satisfacción de los ciudadanos si es que los mismos no se sienten atendidos correctamente, no surgiendo de la nota que la usuaria hubiere recurrido a ese nivel.

IMAGEN Y COMUNICACIONES DEL BPS