Se desató la guerra del agua mineral

Coca Cola de Argentina querelló penalmente por competencia desleal a directivos de Aguas Danone y de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires por una campaña de desprestigio contra la marca Dasani.

Dasani salió al mercado en diciembre de 2005, pero nunca logró tener un fuerte impacto en el mercado. El origen del rumor sobre Dasani se remonta a una campaña iniciada por la mencionada agencia de publicidad contra el agua Dasani, la que incluso llegó a Uruguay. En nuestro país Coca Cola distribuye el agua Dasani y Danone es propietaria de la compañía Salus.

Coca Cola tiene su base de operaciones en Estados Unidos y Danone en Francia.

Y la campaña hizo daño: uno de cada 3 consumidores de la región conoce las versiones sobre Dasani a través de los mails y del boca a boca y la credibilidad de esos dichos llega a un 60%. Según la empresa norteamericana la querella se basa en evidencia contundente de directivos de Danone y de Euro RSCG Buenos Aires diseñaron y ejecutaron durante casi dos años una campaña masiva de desprestigio en Internet, que incluía la difusión de información falsa contra el agua Dasani. «Estas acciones maliciosas que incitaban a cuestionar la calidad de Dasani engañaron a los consumidores y afectaron negativamente la reputación e imagen de la marca y de Coca-Cola de Argentina», señaló la empresa en un comunicado.

Los demandados por Coca Cola son el presidente y la ex directora de Marketing de Aguas Danone de Argentina, Paolo Picchi y María Alejandra Bartolomé, respectivamente, y el presidente de Euro RSCG Buenos Aires, Fernando Vizcaíno.

Este último es acusado de ser uno de los responsables de una cadena de mails difamatorios que se extendió por el mundo hispano a partir de 2005.

Los mails afirmaban que el agua Dasani era obtenida de la canilla y que contenía una sustancia cancerígena.

Entre otras medidas de investigación, Coca-Cola le pidió a la Justicia que allanara las oficinas donde trabajaban las personas mencionadas por el testigo arrepentido, un ex empleado de la agencia de publicidad.

Danone por su parte emitió un comunicado donde señala: «Rechazamos categóricamente dichas imputaciones, ratificando el más absoluto respeto y transparencia en nuestras prácticas comerciales».

Se señala por otra fuente que el inicio de la campaña contra Dasani es de 2004, cuando esa agua fue retirada de Inglaterra porque contenían bromato, sustancia considerada cancerígena. *