¿Será posible un observatorio de medios?

El 28 de noviembre concurrimos a una reunión sobre la creación de un Observatorio Uruguayo de Medios. Previamente se nos había proporcionado una investigación de campo y un documento de posición realizado por los periodistas María Urruzola y Gustavo Gómez.

La presentación estuvo a cargo de Gómez y Urruzola y disertaron los periodistas Blanca Rodríguez (Canal 10), Sergio Sacomani (Sodre), Marcelo Pereira (La Diaria) y Juan Castillo (PIT-CNT).

La charla fue enriquecedora. Blanca Rodríguez habló del trabajo presentado, un informe riguroso sobre una investigación profunda de observatorios ya establecidos en otros países. Los observatorios son instancias evaluadoras en las que no debe haber protestas sin propuestas. Hay que estudiar estilos y contenidos, y es necesaria la comparecencia de los consumidores. El observatorio no es una entidad contra los medios, sino que debe observar, auditar, analizar, ser un referente testigo, tener un código de ética.

Sergio Sacomani dijo que debe ser independiente, intelectual y técnico, y estar formado por un equipo multidisciplinario. Es necesario poder acceder a él desde una página web y que sea un punto de referencia que incluya universidades y la sociedad civil, y se informe de todo. Asimismo, se debe generar insumos técnicos que promuevan la participación ciudadana. Habló de las «verdades de las mediciones», y afirmó que se debe hacer una medición real. ¿Quién ve realmente el fútbol? Un censo nacional de periodistas y comunicadores. ¿Cúanto miedo trasmiten los informativos uruguayos?

Marcelo Pereira planteó «levantar el piso», mejorar el nivel de exigencia, y afirmó que el punto de vista del observador es central. Habló de la cultura crítica.

Juan Castillo dijo que la gente ve al PIT-CNT cuando hay conflicto, no cuando se firman convenios, se hacen negociaciones y se llega a acuerdos entre empresarios y trabajadores. ¿La culpa la tienen los medios?

Nosotros los consumidores criticamos otra vez los programas «basura». Son baratos. Denigran, desculturizan, hacen un uso lamentable del lenguaje, entre otras cosas.

La Ursec, creemos, debe tomar cartas urgentemente en estos asuntos que hacen a la cultura de nuestra gente. Hay que poner límites ya. También deben comprometerse los consumidores y usuarios que tanto se nos quejan de esos programas que dicen no soportar. Es fácil. Llamen al canal y pidan con el director de programación. Hacen el reclamo, dicen lo que les molesta. También pueden enviar una carta a los directivos del canal. La democracia se construye día a día, entre todos. Que nadie se sacuda la responsabilidad. Todos somos responsables de lo que pasa y nos pasa. Como dijo Blanca, no debe haber protestas sin propuestas. La nuestra desde Consumidores y Usuarios Asociados (CUA) se hará ante el presidente de Ursec, León Lev.

¿Será que los consumidores uruguayos están lo suficientemente maduros para defender sus derechos a la buena información y a la cultura de ellos, sus hijos y los hijos de sus hijos? Veremos… *

(*) Coordinadora de la Comisión de Responsabilidad Social de Consumidores y Usuarios Asociados (CUA) 908.77.98