Ancapuntos cuenta ya con 30.000 tarjetahabientes

Comenzó con una pequeña prueba, sin lanzamiento oficial y sin un despliegue propagandístico a nivel nacional. Sin embargo, hoy cuenta con 30.000 tarjetahabientes, las estaciones de servicio habilitadas procesan más de 3.500 transacciones de carga de puntos por día otorgando un promedio de 20 Ancapuntos por transacción y, hasta el momento, se han otorgado 3.000.000 de Ancapuntos.

El gerente general de Ducsa, Ing. Jorge Barreneche, se debe sentir muy satisfecho.

En estos días alguien comentó que las promociones en la estaciones de servicio «sirven para repartir la miseria, y el público se mueve de un sello a otro según las promociones».

«Para nosotros se trata precisamente de eso, de iniciar un proceso de fidelización de clientes a través de ofrecer un plan de puntaje que otorgue verdaderos y tangibles beneficios a los clientes. Teniendo en cuenta que los márgenes de venta de combustible son chicos, lo que estamos ideando es que las ventajas para el poseedor de la tarjeta Ancapuntos no se generen solamente por el lado de la compra de combustibles sino que se irán anexando otros productos, tanto los tradicionales de una estación de servicio como otros no tradicionales. Por eso Ancapuntos es una nueva forma de comprar y ganar en las estaciones de servicio» explicó Barreneche.

En Ducsa se viene trabajando desde 2001 con l a propuesta, la demora en instrumentarla obedeció a los problemas generales del país y a que existieron dificultades de implementación. En febrero de este año se comenzó con un plan piloto sin publicidad y «creció como leche hervida», ya que los tarjetahabientes actualmente son 30.000, las expectativas son que con una campaña de publicidad adecuada se pueda llegar a 100.000 tarjetahabientes a fin de año.

Barreneche confesó que «al principio hubo tanta demanda que fue inesperada y sobrepasó la expectativa, lo cual nos significó claramente que estábamos llenando una necesidad de los clientes». Para fines de julio está previsto que aparezca un catálogo que ofrecerá productos a canjear para el niño, el hombre y la mujer. *