Antel aclara norma sobre facturación de llamadas

Antel emitió un comunicado aclarando cuáles son los criterios de facturación para las llamadas que se realizan desde un teléfono fijo a uno móvil.

El ente, previniendo contra «información errónea acerca de las normas de facturación en las comunicaciones entre servicios telefónicos fijos y celulares móviles», informó que «la duración de la comunicación se mide desde que el servicio celular móvil llamado contesta y hasta que el servicio fijo que origina la llamada finaliza la comunicación».

Continúa aclarando que «Antel no factura llamadas que no hayan sido atendidas o hayan dado tono de ocupado. Las llamadas facturadas son las efectivamente atendidas por una persona, casilla de correo de voz o cualquier sistema de respuesta».

Por último, señala que «la facturación se realiza por minuto a partir del primer segundo de establecida la comunicación».

N. de R. LA REPUBLICA publica el comunicado recibido ya que ante una requisitoria telefónica de ampliación de información se le comunicó que los directores de Antel han decidido no aceptar entrevistas ni preguntas periodísticas vía teléfono.

En aras de una mayor información y cristalinidad y de respeto a la ciudadanía esperamos que esta decisión se revea lo antes posible. *