Atención

-Bueno, dígame qué le pasa…

-Mire, doctor, siento acá…

-¡A ver, abra la boca!

El tipo, sorprendido, hace lo que se le pide y el médico echa una rápida mirada a la cavidad bucofaríngea a su alcance.

-Doctor, yo, en realidad…

-¡Póngase de espaldas! Respire… Contenga el aire… ¡Ahora exhale…!

El tipo, absolutamente desconcertado, con la extraña y nada placentera sensación de que lo están violando, cumple cada paso indicado.

-Lo que yo quería decirle…

-Está todo bien, tranquilícese.

El médico garabatea una receta, le pone el sello y la firma.

-Tome tres de éstas por día y me viene a ver en unas dos semanas, más o menos. Que le vaya bien.

El tipo, con la boca abierta, agarra el papel, mira al médico dudando acerca de cuál podría ser la actitud más adecuada a las circunstancias y vuelve a intentarlo.

-Si usted me permite…

-¡Buenos días!

Finalmente, el tipo sale, vencido, con el mismo dolor gástrico con que entró y se va, puteando bajito.

Esta situación ­acepto que extrema, tal vez excepcional­ pasó alguna vez. Menos radical en sus características, es todavía hoy absolutamente común. Estremece advertirlo, aunque debo admitir que hay intención de mejorar las cosas. Pero ¡si seguirá habiendo desconsideración del médico al paciente! Es tanta, que los propios profesionales están reclamando a las mutualistas mejores sueldos que les permita salir del empleo múltiple y dar, aunque sea durante la primera consulta, un mínimo de media hora de atención a cada persona. Aún no lo han conseguido y cada quien, si no le toca un rebelde bien intencionado, con alma de santo inocente, sigue sintiendo que entra y sale del búnker del hombre del guardapolvos blanco cual chorizo embutido a máquina.

Esto forma parte de la calidad de la atención de la salud. Y al margen de la prudencia o exageración de los reclamos salariales de los médicos, corresponde al Ministerio de Salud Pública poner las cosas en su lugar en cada consultorio.

Supongo que le interesa.