Tiene la Palabra

Aclaraciones del Correo

Señor Director de LA REPUBLICA

Dr. Federico Fasano Mertens

* En referencia a la carta de la señora Elsa Pontet publicada en la pasada edición de LA REPUBLICA, corresponde precisar en primera instancia que: el Correo ha venido desarrollando un esforzado pero exitoso proceso de transformación en los últimos años que le ha permitido contar hoy con la confianza y el reconocimiento de la ciudadanía al ubicar sus servicios en los primeros lugares de opinión pública. (encuesta de la consultora Factum 2001).

Dicho período enmarcado en una constante evolución, ha estado y estará cargado de luces y sombras, pero lleva como objetivo principal la calidad del servicio y por sobre todas las cosas la atención al cliente. Esta es en definitiva la razón de ser y de existir de nuestra empresa.

El Correo procesa diariamente cientos de miles de piezas postales y varios cientos de encomiendas, teniendo a lo largo del año un muy pequeño número de envíos con observaciones y reclamaciones que son atendidos con el mayor detenimiento y que dan lugar a oportunidades de mejora de nuestra gestión.

En el caso planteado por la señora Pontet y aunque la modalidad de su envío combinare elementos no admitidos (el Correo tiene un servicio de giros para enviar dinero) su caso convocó nuestra mayor preocupación desde que la misma fue presentada y por ello está siendo investigado por nuestra área operativa y de inspección a los efectos de determinar el nivel de responsabilidad de nuestro personal.

Sin otro particular, lo saluda muy atentamente

 

CR. MARIO PINTOS – GERENTE COMERCIAL – ADMINISTRACION NACIONAL DE CORREOS

 

Carta abierta al Presidente de la República

Señor Director de LA REPUBLICA

Dr. Federico Fasano Mertens

* Trabajo en un organismo público del artículo 220 en el horario de 10 a 16.15, luego entro en un taxímetro de 17 a 2 horas, duermo de 3 a 8.15 horas de la mañana, tengo tres hijos los cuales están estudiando.

Voté al Partido Nacional y luego en noviembre lo voté a usted señor Presidente, y nos viene diciendo que los próximos meses todo va a cambiar para bien. Desde que asumió, soy consciente de lo que pasó con la aftosa y en Argentina, pero uno ya no aguanta más.

Como (de comer) una sola vez al día y de noche tomo leche porque no da para más. Tengo que pagar las cuentas UTE, OSE, impuestos, sociedad; vivo porque no me queda otra, que vivir de préstamo en préstamo, trato de hacer lo imposible para que personas suban al taxi, hago kilómetros como loco y no sube nadie, estoy a comisión por viaje. Cada vez me aprieto más, antes tenía Cable de TV, celular, emergencia móvil, comía una vez al mes pizza del bar y ahora vivo a fideos con un poco de carne picada por arriba, para darle gusto.

Señor Presidente, señores legisladores, ninguno de ustedes sabe lo que es arreglarse con $ 10.000. Que suman mis dos empleos y el de mi señora, he buscado trabajo para mejorar uno de ellos y no consigo nada y eso me da mucha rabia.

¿Por qué no le ponen impuestos a las casas que salen U$S 200.000, a los autos mayores de U$S 20.000, a los sueldos mayores a $ 40.000, sean públicos o privados. Estos también viven en el Uruguay. La clase media o de abajo ya no aguanta más.

¿Por qué un chofer como yo en otra repartición pública triplica mi sueldo, no sería mejor igual tarea, mejor salario? Esto no es envidia.

La única envidia que tengo es ver a la gente correr por las calles. Yo no me puedo dar ese gusto.

Lo peor que me ocurre es que estoy perdiendo la voluntad o la confianza de creer en los políticos al gobierno y a los políticos (todos). ¿No le importa que la gente se esté yendo del país?

No puedo comprar ropa ni para mi familia ni para mí.

No tengo vicios, no fumo, no tomo, ni juego de azar, vivo apagando las luces de mi casa para pagar menos UTE. No voy al cine, al teatro, al fútbol.

Quiero saber qué tengo que hacer para vivir como un ser humano. ¿Tengo que ser político?

 

FERNANDO PATIÑO ETCHENIQUE – C.I. 1.524.181-5

 

¿Quiénes son y quiénes no?

Señor Director de LA REPUBLICA

Dr. Federico Fasano Mertens

* No son el capital financiero ni son quienes hacen organigramas ni tampoco los que proyectan sistemas de factibilidad.

No son representantes extranjeros de nuevos «sistem» no hablan de conversión de activos, ni de depósitos. No son expositores que superan expectativas. Tampoco quienes tramitan «nuevas líneas y tipos». No se desplazan en cuatro por cuatro ni comen productos dietéticos.

Son quienes saben de herramientas, de taladros, de sierras, de martillos, de cizallas, de hormigoneras y de mezcladoras. Son quienes construyen sabiendo

Y aprenden «robando el oficio». Son quienes saben de revoques y aún no saben.

Y quienes no pueden sentir vértigos en los andamios, ni en los ascensores de obra sin paredes. Tampoco pueden sentir frío en invierno, ni calor en verano.

Son quienes levantan las viviendas, las escuelas y las torres y los que colocan los sistemas eléctricos y también la sanitaria.

Y las ventanas y las puertas y hacen habitables los entornos ciudadanos.

Son también los que permiten que el capital financiero se transforme en barrios.

Son los trabajadores de la construcción, los albañiles, los instaladores los que interpretan los planos y los que no los leen los que dirigen las obras y los dueños de las zapatillas que aparecen luego de los accidentes y cuando se hacen las limpiezas finales de obra. Son como dicen los financistas: la mano de obra.

 

ARQTA. MARTA FORNASARI – C.I. 773.890-5

 

Al señor director del Sodre Canal 5 de TV, ingeniero Juan Carlos Doyenart

Señor Director de LA REPUBLICA

Dr. Federico Fasano Mertens

* De mi consideración:

Cuando lo designaron para el cargo que ocupa me alegré mucho, porque creí en sus planteamientos confiando en que era el mismo que conocí en la Casa del Partido entre los años 60 y 70 cuando solíamos reunirnos con el doctor Amílcar Vasconcellos.

Pues entre tantas cosas que hay que cambiar en nuestro bendito país, está incluida la información, la cultura, el arte, la identidad, etc., etc., cosas de las que usted habló bastante y analizó mucho, con buenas señales de modificaciones que introduciría.

Y bien, no entraré a juzgarlo, primero porque no soy juez, y porque no sé si no puede o no se lo permiten, ya que sus intenciones difieren en grande con la propuesta inicial. A saber; en materia de información, se agregaron espacios que en la mayoría de las veces reiteran los hechos y por lo general no del nivel que los de la «campaña» necesitamos conocer; el diálogo y la guaranguería no comparte los intereses de quienes esperamos discreción, sobriedad y precisión formativa en la información que siempre nos distinguió. Se limitan a seleccionados asuntos políticos, policiales y el resto sobre accidentes de tránsito y actos delictivos menores. Lo demás se dirige a Montevideo, Canelones y Punta del Este, el resto del país no existe. La mayor información y más completa, y que permanece más tiempo en pantalla es el fútbol.

El aporte a la Cultura Nacional ha sido reducido y trocado por programas extranjeros, en algunos casos, ni de buen gusto ni interés. Se desperdicia una hermosa franja de poetas, folcloristas, cantores y músicos creadores que vegetan en Montevideo y ni hablar del «interior» como brutalmente nos denominan, donde existen acordeonistas, guitarreros, pianistas y excelentes cultores del arte popular y creativo, donde nunca l
legan los «periodistas» que hacen los programas. No se muestra el Teatro Nacional en la medida que corresponde, no se entrevistan personas o personalidades de tierra adentro. No se muestran las bellezas naturales que tiene nuestra tierra, excepto las del sur y aparece muy pobre la visión que tienen del verdadero interior del país. Lo que realmente se ve, creo que no es lo que usted dijo que quería hacer. Esa es la impresión que se deja ver.

Tveo es un cambio que no explica nada, que no quiere decir nada, que minimiza la imagen del Canal Oficial.

No se observa ningún cambio de programación que consolide sus manifiestas aspiraciones planteadas, hay bastante más de lo mismo, y no precisamente de lo menos malo. Algunos se agrandaron perdiendo calidad. No se introdujo nada nuevo que distinga nuestro Canal Oficial y lo que realmente me molesta, es que se haya dicho tanto para hacer lo mismo, pero peor. Hablan de identidad cuando lo que se está haciendo es calco o imitación de la televisión chatarra de la Argentina. Ni siquiera se respeta el horario de protección al menor. El programa de ese señor gordito desaliñado, sabiondo, con porte de mariquita, es una vergüenza, una mañana analizaba –por decirlo de alguna forma– la «cultura gay» y festejaban con las «chicas» las gracias que sólo ellos entienden. Mis hijos menores ya no pueden ver el Canal Oficial, otrora más pobre pero más sano.

Nuestro señor presidente Batlle dijo que eso es una patología, cómo es entonces amigo Doyenart que se les permita publicitar sus enfermizos vicios y malas costumbres por el Canal Oficial, que antes, debe ser del pueblo. Es más a la mayoría de los locutores y algunos conductores, deberían mandarlos a cursar lenguaje, dicción, vocalización y sobre todo buenos modales, cómo moverse enfrente de una cámara y correcta aplicación de la conducta gestual, corregir la vestimenta y el peinado, para que aparezca la identidad.

Perdóneme la lata pero no podía quedarme embuchado, aunque sé que nada cambiará. Es mi estilo decir lo que pienso a quien se debe, y creo que coincidirá conmigo en que con la verdad no ofendo ni temo.

Lo saludo con mi más alta consideración y aprecio personal, muy atentamente.

 

AMERICO GAUDIN – C.I. 2.549.765-6