Antel quiere llegar a 1.536.000 celulares

La información está contenida en la Memoria Anual 2008, enviada por el Presidente de la República al Parlamento dando cuenta de lo ya realizado y los proyectos para concretar durante este período de gobierno.

El ambicioso Plan de Trabajo de 2009 del Directorio de Antel abarca 12 campos de acción en una clara apuesta a continuar liderando el campo de las telecomunicaciones en el país.

La renovación de la empresa en el marco de la Reforma del Estado se continuará concretando a través de nuevos pasos en la implantación del nuevo modelo de gestión aprobado.

Intimamente vinculado a este rubro se encuentra el fortalecimiento de la calidad en la atención al cliente «mejorando los canales de atención e implantando un nuevo sistema de facturación.

Si bien en 2008 se redujo en 1% el número de líneas de telefonía fija la propuesta de trabajo incluye nuevos terminales y servicios a través de la introducción de terminales «inteligentes y amigables» al usuario que incorporan facilidades similares a los teléfonos celulares.

Asimismo se pretende alcanzar un mejoramiento de la competitividad de la red celular, extendiéndola a través de una mejora en la calidad del servicio y una mayor cobertura alcanzando casi al 99% de los uruguayos. En este plano se destaca que este objetivo «apuntala el desarrollo del Plan Ceibal». Se espera que esta política arroje un considerable aumento de la cantidad de servicios de celulares alcanzando la cifra de 1.536.000 en diciembre de este año. Con relación a los servicios de datos se repite la política de aumento de servicios, con una meta de 314.000 servicios de los cuales 300.000 serán ADSL residenciales ( hoy son 220.000), esta meta viene acompañada de la ampliación de la conectividad con el mundo a través del tendido de cable submarino, nuevos enlaces internacionales y la ampliación del tendido de fibra óptica en el país.

En 2008 se concretó un aumento en la velocidad de todos los servicios ADSL sin modificar el precio así como la disminución de los precios de los servicios móviles y terminales.

Para 2009 se creará un tercer centro de trabajo en la ciudad de Castillos, a través de Accesa SA, y se incorporarán 13 nuevos infocentros en 6 departamentos lo que facilitará el acceso a Internet a 10.000 personas de escasos recursos y se define la continuación de la política de alianzas con desarrolladores nacionales de equipos y productos de telecomunicaciones, con la Universidad de la República y con sus socios estratégicos.

En 2008 se incorporaron 6 nuevos servicios al menú de la empresa (SMS a voz, Ring back tones, Banda ancha móvil, ADSL móvil, TV digital móvil y Datamouse, herramienta de comercio electrónico dirigida a pequeñas y medianas empresas que coloca al país en la vanguardia de los negocios vía Internet.

A través del Plan Ceibal, Antel provee conexión a Internet a 1.557 escuelas de ANEP y brinda soporte técnico al sitio www.ceibal.edu.uy. y acceso a Internet a través de computadoras no portátiles a 1.568 centros educativos de ANEP. También ha impulsado el Plan Comunas Digitales

En su relacionamiento internacional, Antel participa en la creación del «Instituto de Tecnología y Estadística del Litoral Atlántico». Pero también planifica negocios a través de ITC SA que asesora al gobierno de Ecuador en el desarrollo de su Plan de Conectividad, al tiempo que avanzan las negociaciones con el gobierno de Paraguay.

Entre diciembre de 2004 y noviembre de 2008 el número de funcionarios descendió en 464, continuando el proceso de regularización de las contrataciones de personal a través de los contratos a término y de función pública.

En 2008 Accesa SA abrió 2 nuevos centros de trabajo localizados en Montevideo-Ciudad Vieja y en la ciudad de Paysandú, con creación de 200 nuevos empleos y planifica abrir un nuevo centro este año en la ciudad de Castillos.

Finalmente el Informe presidencial destaca que Antel creó el Defensor del Usuario con el fin de reforzar la protección de los derechos de los clientes.