Eduardo Martoy: "El mercado va a sentir los efectos de la crisis"

«Hace un mes que arrancó esta crisis que vive el mundo. El mercado uruguayo había tenido un crecimiento producto de varios factores: por un lado la baja cotización del dólar, los aumentos salariales y por otro el crédito al consumo.

El complemento de estos tres factores implicó un aumento de la cantidad de asegurado, lo que movió fuertemente el mercado. Pero ahora pensamos que esto se va a revertir, debido a la crisis que está soportando el mundo. El dólar comenzó a aumentar su cotización y evidentemente el crédito al consumo se va a restringir, tanto por parte de los bancos como de los consumidores. Sin duda vamos a pasar por una retracción del mercado, con pólizas que no se van a renovar», dijo Martoy.

Acerca de si la futura aprobación de la obligatoriedad de tener seguro en los automóviles podría implicar un aumento del negocio expresó: «Puede ser en realidad un riesgo. Hemos planteado algunas objeciones a este proyecto de ley porque entendemos que facilita el fraude del supuesto siniestrado, ya que se habla de que hay que abonar siempre que hay una persona dañada por un siniestro. Esto quiere decir que alguno puede aparecer con testigos aduciendo que determinado vehículo le provocó un daño. En momentos normales esto es un hecho grave, y si estamos en crisis, aún peor. Esta situación ya la hemos planteado en el Parlamento pero lamentablemente no hemos tenido eco. Sí va a existir ese aumento, pero no de la forma que esperamos».

Pero no solamente hay que hablar de seguros de automóviles, también hay otro tipo de clientes. «Nosotros cubrimos todos los aspectos del mercado, desde atender a una multinacional muy poderosa hasta el hogar más humilde. Es muy normal que en la jornada de trabajo del corredor concurra a casa para asegurar un televisor color y luego a visitar a un empresario de alto poder para asegurar bienes por cifras muy altas».

Antiguamente, poder acceder a ser corredor de seguros era bastante complejo, incluso era de las posibilidades laborales mejor remuneradas, a la que muchos deseaban llegar. «Actualmente eso cambió. Ahora la rentabilidad ha bajado mucho, ya que el ingreso es abierto. Cada compañía prepara su grupo de ventas. Hoy hay cerca de 3.000 corredores, y ocurre que una persona conoce más de un corredor y esto hace que la cartera de clientes vaya rotando. A eso hay que sumarle que el porcentaje de asegurados se mantiene en los números históricos, rondando el 60% del total, lo que acota las posibilidades del mercado. El 40% restante que no tiene seguro nunca pensó en tenerlo y posiblemente no lo tenga, por lo que el comportamiento del usuario, que no ha variado con lo años se mantiene».

«Hay otros factores que también influyen, ya que la dedicación es total. Los 365 días del año se reciben llamadas de asegurados a toda hora del día, y eso tiene costos elevados, por ejemplo en infraestructura (celulares, computadoras, vehículos, etcétera), ante una disminución de la rentabilidad. Agreguemos que no hay licencia ni salario vacacional. Las mujeres no tienen licencia maternal. Realmente hay que ser muy sano para poder desempeñarse hoy como corredor», agregó Martoy.

Aproase fue fundada el 10 de diciembre de 1946. Cuenta hoy con 500 afiliados y tiene entre sus objetivos profesionalizar la tarea, fomentar el respeto por la cartera de clientes y contribuir a la difusión del seguro en sus distintos riesgos.