Sugieren a usuarios denunciar casos  irregulares en instituciones de salud

El Sistema Nacional Integrado de Salud (SNIS) apunta a reorganizar los servicios y lograr una política sanitaria en la que el usuario «independientemente de donde viva tenga una atención integral, que garantice la calidad de la atención», indicó el presidente de la Junasa, Jorge Basso.

 

Prestaciones varias

Los procedimientos que los centros de salud tendrán que otorgar a sus usuarios obligatoriamente, se refiere a los tratamientos, intervenciones quirúrgicas y otras prestaciones que las instituciones tendrán que brindar a los pacientes que así lo requieran.

Por ejemplo hace un par de años, varias prestaciones como la litotricia de la vía urinaria y otras, fueron retiradas del Fondo Nacional de Recursos (FNR) y pasaron a ser responsabilidad de los centros de salud.

El presidente de dicha institución, Miguel Fernández Galeano indicó, que otras prestaciones que ya no se consideran de alta tecnología, como la colocación de marcapasos, están en vías de ser pasadas a la cobertura de las instituciones.

La Junta Nacional de la Salud (Junasa) está estudiando junto a un equipo jurídico las prestaciones que se incorporarán. Algunas de ellas incluso ya están incluidas, pero no se ha exigido su cumplimiento. Son más de 500 las prestaciones que en la actualidad tienen carácter obligatorio.

 

Usuarios alerta

Algunas de las prestaciones que están en el FNR pasarán pronto a la órbita de la Junasa, que se está preparando para implementar diversos controles sobre las prestadoras.

En este marco la «vigilancia» de los usuarios es fundamental, por eso las autoridades insisten, que ante cualquier irregularidad se debe llamar al 0800 4444. O acudir personalmente a la Oficina de Atención al Usuario en el MSP.

En el segundo semestre, las autoridades publicarán los resultados sobre la situación real de cada una de las instituciones de salud. «Es fundamental para que el usuario no sólo se base en la publicidad para elegir tal o cual institución», indicó el director general de Secretaría del MSP, Daniel Olesker.

Una de las preocupaciones actuales es la adecuación del personal sanitario a la cantidad de usuarios. Con la instauración del Fondo Nacional de Salud, miles de niños que antes se atendían en la red de hospitales públicos pasaron a las mutualistas, aumentando su caudal de pacientes.

 

Seguimiento

«El seguimiento es lo que nos permite saber si las instituciones están generando esa reingeniería institucional para poder atender bien a esos usuarios», explicó Basso.

Otro problema para las autoridades es lograr potenciar y mejorar la atención ambulatoria, o sea en las policlínicas. Allí se desarrolla generalmente el primer encuentro entre el paciente y el equipo de salud. Es donde, a criterio de las autoridades, deberían detectarse las enfermedades de la población.

«Una parte de la atención que se realiza en las emergencias de los hospitales, en realidad pueden ser adecuadamente resuelta con el médico tratante de las policlínicas», indicó Basso.

También se están elaborando guías o protocolos que servirán para el trabajo de los equipos de salud.