Presentaron investigación sobre demanda turística en Punta del Este

Con la presencia del ministro de Turismo y Deporte, Héctor Lescano, el intendente municipal de Maldonado, Oscar de los Santos, el diputado Pablo Pérez (FA) y la jefa de Policía de Maldonado, doctora Graciela López, entre otros altos funcionarios nacionales y departamentales, así como integrantes del Grupo Tractor del Cluster de Turismo de Punta del Este y representantes de las gremiales turísticas de la zona, se realizó la presentación de la segunda investigación sobre demanda turística de Punta del Este, denominada «Destino sol y playa» y llevada adelante por la consultora local CMG.

El ministro Héctor Lescano resaltó la importancia del trabajo y dijo que constituye «una herramienta para construir un mejor Punta del Este», en tanto que el intendente Oscar de los Santos manifestó que los datos obtenidos en esta investigación son de gran ayuda para «hacer desde los ojos del turista».

 

Cómo fue la consulta

La consulta, en forma de cuestionario, fue realizada durante los meses de enero y febrero. El universo de estudio estuvo constituido por personas de ambos sexos mayores de 14 años. A las 800 personas escogidas aleatoriamente se les consultó acerca del lugar donde arrendaron durante las vacaciones (propiedad, hoteles, etcétera) y el medio a través del cual hicieron sus reservas. Casi dos de cada diez visitantes utilizan Internet para realizar sus transacciones.

La gran mayoría de los encuestados aseguraron haber llegado a Punta del Este de vacaciones. Un 70% comentó haber viajado en familia, un dato importante para los proveedores de infraestructura. De este porcentaje, la mayoría dice integrar grupos de viaje de entre tres y cuatro integrantes. Otro de los aspectos que se revelaron es que los visitantes extra regionales son jóvenes que tienden a viajar solos o con amigos y poseen ingresos medio y medio altos.

Casi la mitad de los encuestados respondió que permaneció en la península entre una quincena y un mes, y el 50% comentó haber llegado hasta su destino en automóvil. Este hecho explica el grado de afectación que generaron los cortes de ruta en los puentes internacionales durante la pasada temporada. Además, sólo una de cada diez personas se queja del servicio brindado por los medios de transporte.

Asimismo, se concluyó que tres de cada diez personas aseguran elegir siempre el destino Punta del Este, lo que habla de la fidelidad de los visitantes de la zona. Por otra parte, un 80% dijo haber visitado el lugar hace menos de seis meses.

En cuanto a los motivos para elegir este destino, la investigación de CMG arrojó que un 30% de los encuestados llegan a Punta del Este «por costumbre», lo que ratifica la fidelidad de este grupo de turistas.

 

El punto clave de los precios

Consultados respecto a la importancia de los precios a la hora de decidir viajar, un 30% de los visitantes aseguró no considerarlos, lo que confirma que se trata de un público de ingresos elevados. Sin embargo, de otro punto del cuestionario surge que éste es el aspecto que menos gusta de Punta del Este, junto al orden en el tránsito y la inseguridad. No obstante, un 10% más de visitantes dijo tener conocimiento de los distintos beneficios que se brindaban a los visitantes y haber hecho uso de ellos.

Finalmente, lo más valorado de Punta del Este sigue siendo su inigualable entorno natural: el mar, los paisajes y la tranquilidad. En este punto, los uruguayos dicen preferir el mar y los argentinos los paisajes. Los brasileños, por su parte, otorgan una «extrema importancia» a la seguridad. *