Damnificados por el cierre de Cammarota demandan soluciones concretas y efectivas

Plantearon entre los principales cuestionamientos: «¿cuándo vamos a ser resarcidos?, ¿por qué surgió la empresa Sol, Viajes y Turismo hace tres meses y cuenta con el servicio de los mismos funcionarios de la empresa clausurada Cammarota? Nos tienen de rehén, nos ofrecen un servicio sin sustento». Reina López, una de los más de 600 damnificados por la clausura, sostuvo que «hace cuatro meses que no tengo respuesta, y el servicio que nos ofrecen es sin sustento, porque pasaría a cargo de una empresa creada hace tres meses bajo el nombre de Sol, Viajes y Turismo. Tengo mis derechos…, y a mí quién me da la certeza que vayan a estar tres años más en plaza, que es el tiempo que afectaría a mi servicio. El mismo consiste en la posibilidad de viajar durante tres años a Argentina, Brasil y/o Uruguay abonando U$S 420 por mes durante un año. Hasta la fecha aboné la mitad del servicio no utilizado, a través de la tarjeta de crédito OCA. Dejé de abonarlo, porque siento que la agencia y OCA nos tienen de rehenes, nos ofrecen un servicio sin saber en cuál situación quedamos. OCA en casi cuatro meses no ha dado una respuesta».

«Una injusticia y grandes monstruos…»

López a su vez añadió la razón según su parecer de la creación de la agencia Sol, Viajes y Turismo: «Como hubo una crisis en plaza surge esta agencia para de alguna forma alcanzar la seguridad…». No obstante, López sostuvo «tengo derecho a negarme a recibir los servicios no prestados, no tangibles y que además su prestador cerró por fraude». López enfatizó: «Estoy frente a una injusticia y grandes monstruos… Lo que pido son respuestas concretas y que no sólo piensen en sus propios intereses, sino en todos los damnificados. No solicito que me devuelvan el dinero, sino no seguir pagando un servicio no prestado». En cuanto al diálogo sostenido entre López y la agencia Sol, Viajes y Turismo señaló que «me ofrecieron firmar un convenio, cosa que no quise porque no me da seguridad. Además, si a esto le sumo que los empleados son los mismos que los de Cammarota & Servioli Asociados, menos aún».

Una posible respuesta

Buscando una respuesta a estos cuestionamientos, consultamos a la propia agencia Sol, Viajes y Turismo que sostuvo que «únicamente los socios de World Traveler Club son los atendidos por nuestra agencia, debido a una decisión tomada por el propio club de viajeros que ofrece todo tipo de descuentos en el ramo turístico, y decidió hacerse cargo de lo que le correspondía.

En el mercado han habido muchas tarjetas de descuento, pero sólo World Traveler Club, para atender bien a sus socios, abrió esta agencia ofreciendo sus servicios». A su vez, el representante de la agencia señaló que a todos los socios se les cambia el contrato de World Traveler Club de Cammarota a Sol, Viajes y Turismo, porque somos los que nos haremos cargo». Respecto al asunto que refería a que en la agencia trabajaban empleados de Cammarota & Asociados uno de los empleados explicó que dentro de ella funcionaban dos agencias, una era World Traveler Club y otra Cammarota; por eso están los mismos funcionarios de World Traveler Club y una empleada de Cammarota por sus veinticinco años de trayectoria». Asimismo, afirmaron que los pasajes concedidos por Cammarota & Asociados no fueron atendidos por ninguna agencia y para eso está el aval.

LA REPUBLICA intentó inútilmente ubicar al gerente de Marketing de OCA -a quien se le dejó mensaje- para tener su visión respecto a los puntos mencionados en esta nota, sin obtener respuesta. *